- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
-
カスタマーエンジニアとして顧客からの問い合わせ対応をお任せします。
<入社後にお任せする業務>
・アノテーション代行サービスのデリバリー支援
・プロジェクトを実施するのに必要なツール開発(Google Colab利用、Python)
・要件に合わせ、プロダクトへの機能追加のディスパッチ
・社内外のユーザーのサポート
・ドキュメントベースでの問い合わせ対応(Slack、Teams、メール)
・問い合わせの対応に必要なプロダクトの機能調査
・要件に合わせ、プロダクトへの機能追加のディスパッチ
<将来的にお任せする業務>
上記の業務に加え、将来的には以下の業務にもかかわって頂きたいと考えています。
・アノテーション代行サービスのデリバリー支援
・テクニカルサポート責任者としてのプロジェクト参画
・エンジニア視点でのプロジェクトの最適化(プロセス、品質、コストなど)
・CSEチームのマネジメント
変更の範囲:上記の業務をご経験頂いたのちは、適正や希望に応じて当社業務全般に変更の可能性があります。 - 求められるスキルは
-
必須 ・顧客問合せにおける対応経験
・Webアプリケーションの開発経験(3年程度)
【歓迎】
・顧客問合せにおける対応経験
・Webアプリケーションの開発経験(3年程度) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:0~18:0
- 給与はどのくらい貰えるか
- 万円~万円
- 待遇・福利厚生は
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
掲載期間24/11/12~24/11/25
求人No.GKL-270084