なぜ募集しているのか: 当社サービスである車のサブスク「定額カルモくん」が申込者数30万人を突破し、さらなる顧客増に伴い、新サービス提供のためのオペレーション業務効率化・DX化の推進をともに担ってくださる方を募集します。
どんな仕事か: ◆BPOでの業務効率化経験と、スタッフ管理・育成経験を活かしてさらにスキルアップ／土日祝休み／残業25～30時間程度／福利厚生充実

■ポジション概要：
ネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスのバックオフィス部門で、お客様に納品する商材管理に伴うオペレーションを担当いただきます。
契約者周りのオペレーションの遂行業務はもちろん、オペレーションのフロー改善、生産性向上の牽引を担っていただくことを期待しています。

■仕事の特徴：
営業事務チーム内で協業をしながら複数のオペレーション業務の管理を行っていただきます。

具体的には…
・GASや関数を活用した業務効率化の推進（新規業務プロセスの構築と運用開始、
既存業務の効率化と標準化の推進など）
・派遣スタッフの管理・育成、業務フローの改善、マニュアル作成

■本ポジションの魅力：
・事業会社にて自らの意思・裁量のもとで重要度の高いミッションを推進でき、その結果を受けてさらなる変革を主導することができます。
・オペレーション高度化のためのGASやSQLの知識などは、知見のある社員や近い距離にいるエンジニアのフォローが得られます。
・ご本人の希望に応じて、品質マネジメント、RPA、APIなど業務に紐づく成長の機会が得られ、スキルアップした先には現職でのマネジメントのみならず、PM（プロジェクトマネジメント）など複数のキャリアパターンが叶えられます。

■働き方：
★土日祝休み
★残業25-30時間程度
※本ポジションは派遣への指導や周囲との協業が必要となるため、研修期間は五反田本社へのご出社、10-19時での勤務をお願いしております。
研修期間終了後は、週1の在宅、フレックス利用が可能です。

■組織構成：
正社員は8名、また、契約/派遣社員12名が在籍しています。

■事業（サービス）に関して：
車のサブスクサービス「おトクにマイカー定額カルモくん」
すべての方に移動の自由を、というミッションのもと今まで車がほしいけどコストが理由で買えなかったという方に対して、1~2万円台での安価な金額を固定で支払い続けることで、車検や多額のメンテナンス代金もコミコミで購入可能なサービスを展開中。
求められるスキルは: 必須 ■必須経験：
・BPO会社での業務のご経験（目安：2年程度）

歓迎 ■歓迎経験：
・業務フロー図、マニュアルの作成経験
・煩雑な業務を整備されたご経験
・派遣など非正規メンバーの管理経験

■求める人物像
・積極的に業務改善に取り組んでいただける方
・部門を超えてコミュニケーションをとりながら業務を行える方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都品川区東五反田1-24-2 ＪＲＥ東五反田1丁目ビル 7・8階
【アクセス】JR線・浅草線・東急池上線五反田駅より徒歩5分
勤務時間は: ■所定労働時間：10:00～19:00
■休憩時間：1時間
■時間外労働：有
※全社平均残業時間 20～30時間程度
■フレックス有無：有
※コアタイム無しのフルフレックス
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：470万円～599万円（月給39.2万～49.9万円）
※月給制
※スキル、経験に応じて決定いたします
※年2回見直し
※別途事業貢献によるインセンティブあり
待遇・福利厚生は: ■保険
・健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

■諸手当
・在宅勤務手当支給
・通勤交通費支給
・入社時引越し手当（支給条件あり）
・徒歩通勤手当（支給条件あり）

■福利厚生
・リモートワーク制度
・リモートワーク用備品貸与（モニター、キーボードなど）
・チャレンジワーク制度（副業許可制度）
・You Are The One！（ピアボーナス制度）
・学習支援制度「ワンアップ」（月1万円までの図書費・セミナー参加費を支援）
・時短勤務制度（条件あり）
・入社前学習支援（必要に応じて）
・介護支援制度
・社員紹介制度
・部活動制度

■その他制度
経営会議への参加制度「NNX」
事業成功ナレッジの共有制度「ウルトラナレッジ」
活躍社員の異動希望を1年以内に100％叶える「フミダス」
など
休日休暇は: ■完全週休2日制（土・日・祝日休み）
※年間休日120日以上
■年次有給休暇
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■その他
・入社時特別休暇
・Luna休暇（生理や妊娠中のつわり等女性特有の体調不良時の特別休暇）
・キッズケア休暇（子の看護休暇）
どんな選考プロセスか: 書類選考
面接3回※変更可能性あり
適性検査
ワークサンプルテスト

＃入社時期は相談可能

管理事務オペレーション改善【自動車産業DX事業部】

一般事務・営業事務