なぜ募集しているのか: 【募集背景】
事業拡大に起因する人員拡充が急務のため

【エージェントからのコメント】
2024年度の売上高が4兆3,650億円になった同社。国内グループ３万人の従業員を抱える一方、展開する世界５３カ国含めての社員数は19.5万人。日本を代表する超大手グローバルSIerであり、日本最大級SIer＆世界6位のIT企業です。

ここまで、公共、金融、法人、海外の４本柱を軸とし、各領域のトップランク企業＆組織のシステムを支える超大手SIerとしての役割を果して来ました。現在では、事業と社会のＤＸ化という旺盛な需要にも答え、デジタルの側面から、新たなビジネス創出と社会課題の解決にも貢献しています。最新技術を目利きし、ビジネス化していく技術力やノウハウを強みに、影響力と社会性の高い「やりがい」ある仕事に従事できます。市場価値高いビジネスパーソンとしてのキャリアを構築が期待できます。

また、働きやすさを大切にし、リモートワーク、フレックス制度、有給消化９０％以上など、優良人材に力をふるってもらうための環境整備にも力を入れております。もちろん、中途とプロパーに峻別のないフラットな評価体制と高い報酬も魅力です。
どんな仕事か: 売上4.3兆円／世界５３カ国展開／グローバル社員数19.5万人／日本最大級＆世界６位のＩＴ企業／影響力と社会性の高い仕事でやりがい◎／リモート・フレックス制・高い有給消化率／豊富なキャリアパス／高報酬
【組織情報】
　某中央官庁向けシステム開発部隊で、10Mstep超の大規模システムの保守、開発を担当している。デジタルガバメント戦略に追随し、AIやビッグデータ、クラウド等の技術導入を積極的に提案し、顧客業務のデジタル化、行政サービスの高度化を実現する。

【職場環境】
　当担当には社員が70名ほど在籍し、加えてグループ会社やビジネスパートナーと協働しています。若手からベテランまで幅広い年代の人材が在籍していますが、世代格差を感じさせない一体感のある雰囲気です。また、在籍年数や経験に依らず、新規参画メンバでも高いパフォーマンスを発揮し、キーマンとして活躍できる組織です。また、経験者採用のメンバも在籍しており、縦割り感の無い職場です。

【採用背景】
1、働き方変革の社会動向に呼応し、行政側でも積極的なIT投資が行わている。また、ITによる業務効率化や利便性向上を実現する上で、安定運用稼働はますます重要視されてきており、サービスレベルの一層の向上が求められている。
２、協力会社要員をマネジメント・統率し、円滑な運用作業を実現するとともに、顧客対応も可能なリーダー及びメンバを増員したい。
３、プロジェクトのＩＴサービスマネージャとして、配下メンバと協力して運用を実施する。
４、本体システム（大規模システム）の運用を通じて安定稼働を実現するとともに、顧客満足度向上のための取り組みを実施してほしい。

【職務内容】
中央省庁システムプロジェクトにおける運用グループにおけるサブリーダを担当し、配下メンバと協力して運用グループのインシデント管理、SLA管理等を実施するとともに運用プロセスや運用作業の改善活動を推進する。
【業務の一例】
・運用チームの方針管理、運用状況の管理
・各種運用作業に関する進捗管理、懸案管理
・運用作業全般の見直し、プロセス改善
・生産技術部と連携してＫＰＩ達成に向けた改善施策の実施

【アピールポイント】
中央官庁向け大規模基幹システムにおけるITサービスマネージャーとして経験を積むことができます。また以下のようなスキルを伸ばすことができます。
・運用関連ツール知識
・折衝力および調整力（顧客、関係業者）
・統制能力
・状況判断能力
・ITILに基づくシステム運用管理の実践力
・大規模システムのサービスマネジメントスキル
・次世代のクラウド運用に向けた検討知識
・次世代運用人財としての能力・経験
求められるスキルは: 必須 ■求める経験・スキル・知識
・商用基幹システムもしくは情報システムの維持・運用の経験/3年以上
・ITILの知識を有していること

■他言語力
特になし

■資格
ITIL

歓迎 ■求める経験・スキル・知識
以下いずれかを満たす経験・知識があると、より望ましい
・10名以上のメンバの居る運用管理や運用チームのリーダ経験があること
・WindowsOS、LinuxOSのプラットフォームに関する知識
・ITサービスマネジメント
・クラウドに関する知識（AWS、Azure等）

■他言語力
特になし

■資格
情報処理技術者試験資格（ITサービスマネージャ）、情報処理安全確保支援士
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都新宿区、東京都練馬区
※ただし、リモートワークが中心となります。
給与はどのくらい貰えるか: 年収：600万～900万　ご経験に応じお話合いの上決定
※上記には、住宅補助費（独身者4万円/月、独身者以外7万円/月）や扶養手当（管理職除く）を含みます。
待遇・福利厚生は: 昇給年1回、賞与年2回、交通費全額支給、各種社会保険完備、
諸手当（住宅、扶養、他）、財形貯蓄制度、社員持株会制度、
共済／各種貸付制度、その他福利厚生施設
休日休暇は: 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始・夏季休暇、
年次有給休暇20日（採用月により異なる）、
特別休暇（慶弔ほか）、育児休暇・介護休暇制度など
どんな選考プロセスか: 書類選考→　１次面接→　最終面接→　内定
※選考過程にて適性検査あり

超大手SIer／中央省庁システム／運用管理／ITサービスマネジャー／ITIL知見歓迎／WLバランス◎

その他、技術系（IT・Web・通信系）