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建設機械(油圧ショベル)のテクニカルサポート業務
■海外OEM先からのアフターサービスに係る問合せ対応(技術面、品質案件中心)
■機械サービス研修開催
■チームマネジメント
【職務内容】
■OEM先(アメリカ・ヨーロッパ)からの技術的問合せ(修理方法等)に対し、電話やメールでの回答
■OEM先とともに海外代理店を訪問し(1回/2か月程度)、技術説明や現地の情報収集を実施。本情報を元に、商品の改良や新機種の開発を実施。(通常の故障・呼出しはOEM先が対応するため、夜間・休日の呼出し対応等は原則ありません)
■OEM先(2社)のいずれかの窓口代表として、品質案件を対応いただくほか(方針決定・社内外調整等)、チームリーダーとして、1~2名のマネジメントを担当いただきます。
【魅力】
■技術・製造・スタッフ部門と同じ工場内で仕事をしており、所属部門内の既存情報だけでなく、技術・品証部門等の各部署と連携し、お客様をサポートすることが可能
■製品知識、技術情報に精通でき、製品改善立案で重要なポジションに携わることが可能
■機械に興味があり、英語力を活かして仕事をしたい方、お客様の役に立ち、製品改善に繋げることにやりがいを感じる方には最適な職場です
【募集背景】
減員補充のため
【組織構成】
グループリーダー1名(50代)、メンバー5名(20代~40代)
【英語利用場面・使用頻度】
メール(毎日)、電話・Teams(2回/週)、会議(対面・1回/ 4か月)、出張(1回/2か月)
- 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
■英語力
Tビジネスで英語を利用し、海外顧客/社内技術者との交渉・調整経験のある方
■技術関連分野の業務経験(設計開発、生産技術、サービスエンジニア、品質保証など)
※建設機械に関する知識・経験は不問。入社後に製品知識含めキャッチアップ可能。
■マネジメント経験歓迎 応募資格をご覧下さい - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- 【千葉】建設機械のテクニカルサポート(リーダークラス)
- どこで働くか
- 千葉県
- 勤務時間は
- 08:00~17:00
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円~800万円
- 休日休暇は
- 完全週休二日(土日)
【年間休日】123日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数2回
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掲載期間24/11/13~24/11/26
求人No.PSN-AMBI81106216