- なぜ募集しているのか
- チームの強化のため
- どんな仕事か
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【東証プライム上場】SaaS業界/自社プロダクトを複数展開/私服通勤【職務概要】
楽楽クラウドCS組織におけるカスタマーマーケティング担当は、楽楽クラウドCS領域横断のオンライン基盤の構築と運用を担う組織で、データドリブンなマーケティング戦略の立案と実行により、CS領域において獲得可能な収益・利益の最大化に貢献します。
【職務詳細】
戦略基盤構築・運用活動
・カスタマーサクセスサイト基盤(コンテンツマネジメントシステム)の構築・運用
・コミュニケーション基盤(マーケティングオートメーション)の構築・運用
・マーケティングデータ基盤(データウェアハウス・データマート)の構築・運用
※カスタマーマーケティング組織では上流工程(要求定義・要件定義)および
運用工程を担当し、設計・実装は情報システム部門等の専門組織が担います
■財務成果創出活動
・オンボーディングコンテンツ(マニュアル・FAQ等)の企画・作成
・オンゴーイングコンテンツ(活用ナレッジ・顧客事例等)の
企画・作成
・アップセル・クロスセルを目的とした販促施策(メール・ウェビナー等)の企画・実行
・オンライン接点における顧客評価指標の策定・運用を通じた顧客接点の維持・拡大
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
-
必須 【必須】下記いずれかのご経験1年以上
・カスタマーマーケティング関連業務
・デジタルマーケティング関連業務
・データマネジメント関連業務
・HubSpot、または他CRM・MAの運用経験
★☆★☆★☆★働き方について☆★☆★☆★☆
▼ワークライフバランスを重視!メリハリをもって働ける環境です!
■残業時間は月に平均16時間
■有給消化率85%以上
▼モチベーションアップやリフレッシュのための福利厚生!
■ラクスマイル制度:子育て世代のための選択型就労制度
■ベビーシッター補助制度
■従業員持株制度
■入社日に有給付与
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月) - どこで働くか
- 【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿7階
JR各線「新宿」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲:会社の定める場所 - 勤務時間は
- 9時00分~18時00分
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:549万~768万程度
月給制:月額314563円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月・12月)
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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社員持株会制度、資格取得(自己啓発)奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
喫煙情報:屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考 ⇒ 1次選考 ⇒ WEB適性検査 ⇒ 最終選考 ⇒ 内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/11/13~24/11/26
求人No.WPT-406612795