どんな仕事か: 返済に関する相談の対応をお任せします。【保証債権管理センター/東日本管理センター】　お客さまに適切な提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。　長期延滞をされている方と電話等で接点を持ち、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。　※個人宅への訪問や対面での対応は行いません。　　担当者1名につき1日当たり20件程度をご対応いただきます。【公的応対センター】　法律事務所（お客さまの代理人）との交渉し、適切な返済プランを考えていくお仕事です。　アコムの顧問弁護士（協力弁護士）、司法書士への委任と進捗管理、貸金債権の法的回収手続きの実施、裁判所への出廷等にも携わります。
求められるスキルは: 必須・顧客折衝経験2年以上（業界不問）【キャリアパス】債権管理部で管理職に昇進する社員もいれば、債権回収の経験を積んだ後、他部署に異動して活躍する社員もいます。簿記の資格を取得し財務部で、英語スキルを活かして海外事業部で、データ分析・プログラミング経験を活かして営業企画部で、など活躍は多岐にわたります。アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。一人一人に向き合い社員を支援してく風土を大切にしています。【年収モデル】総合3級：約475～569万円主任：約511～624万円係長：約611～731万円課長：約794～968万円

歓迎・営業または販売経験2年以上（業界不問）・債権回収経験2年以上・交渉経験2年以上【勤務パターン】 8:00～17:00／9:00～18:00／ 10:00～19:00 【研修・フォロー体制】入社後、金融知識・お客さま応対に関する研修を 1ヵ月～行います。教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことがあれば、何でも聞ける環境です。一人前になった後も、営業部独自の研修・全社での研修などスキルを磨く機会があります。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 千代田区
勤務時間は: 8:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 450万円~649万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: 住宅手当／退職金制度（60歳もしくは62歳の選択が可能）／ベネフィットワン／カフェテリアポイント／賞賛表彰／CSカード／公的資格取得一時金支給／通信教育／アコム健康保険組合／確定拠出年金／職場積立NISA／千団体生命保険／財形貯蓄／従業員持株会／共済会／災害補償／インフルエンザ予防接種費用補助／休日シフト・夜勤シフト勤務手当　等
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土日祝日）／季節休暇：3日／年末年始：5日／有給休暇：入社時3～10日※下限日数は入社直後の付与日数／産前産後休暇、育児・介護等各種休職制度、看護休暇制度
どんな選考プロセスか: 書類選考　→　一次面接　→　適性検査＋二次面接　→　内定※上記プロセスは変更の可能性がございます。

【返済相談対応・債権回収／東京】土日祝休／手当・福利厚生充実／直近2年以内の中途入社者の離職率6％

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