- どんな仕事か
- 年間20M規模(月1~2人月)の新規運用案件の立ち上げマネージャーをご担当いただきます。 具体的には下記のような業務をお任せ致します。 -顧客とコミュニケーションを取り運用課題を分析し、新運用に向けたサービスデザインを行う -自社運用移管フレームに沿ってサービストランジッション(移管作業)を行い、サービスレベル(運用品質)が維持された状態を維持する -管理項目に従ったサービスオペレーション(運用作業)の遂行管理 -オペレーションの課題に対して最新テクノロジーを適用した継続的な改善提案を実行 - 顧客への定期報告(KPIに基づくインシデント管理、変更管理、問題管理結果報告 など) - 顧客からの相談対応 など
- 求められるスキルは
-
必須 ・ITに関わる運用業務のご経験 ・ITに関わるプロジェクトにおいて管理者としてのご経験 ・ITに関わる運用業務において業務改善や運用設計のご経験歓迎 ・ITIL資格およびそれに準ずる知識・経験 ・ITに関わるプロジェクトの立ち上げ経験
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 中央区
- 勤務時間は
- 7:00~21:00/※7時間30分
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円~799万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当(全額支給)、時間外手当、深夜手当、法定休日手当 持株会、慶弔見舞金、資格取得報奨金制度、在宅勤務制度、副業制度、保養所、ビジネスカジュアル(通年)※顧客ドレスコードに準じることも有り、 サークル活動 他 ※退職に関する事項:定年制有(60 歳)、再雇用制度有(65 歳まで)
- 休日休暇は
- 土曜日,日曜日,祝日/完全週休2日制(土・日)、祝祭日、夏季休暇(3日間)、年末年始(12月30日~1月4日)、有給休暇(初年度15日付与、但し入社時期によって付与日数は異なります)、慶弔休暇、産前産後・育児休業、介護休業
- どんな選考プロセスか
- 書類選考→WEB面接(2回)、WEBテスト→内定・入社※上記フローは変更になる場合がございます。
掲載期間24/11/14~24/11/27
求人No.CDS-553476