募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 同社は、クラウド型勤怠管理システムの開発・提供を行っています。
カスタマーサクセスエンジニアは、顧客の業務効率化を支援するシステム設計・実装を担当します。
導入支援業務では、サービス運用開始までの設定支援や業務フローのコンサルティングを行います。
既存顧客へのアプローチでは、問い合わせ対応やコンサルティングを通じて、顧客の満足度向上を図ります。
カスタマーサクセスのミッションは、顧客の業務効率化を実現することであり、
そのために細かいカスタマイズにも対応しています。

【具体的には】
・プロダクトカスタマイズ
・導入支援業務
・既存顧客へのアプローチ
求められるスキルは: 必須・システム開発経験
・要件定義
・基本設計
・詳細設計
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: :~:
給与はどのくらい貰えるか: 万円～万円
待遇・福利厚生は: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険通勤手当　家族手当　残業手当　役職手当、深夜手当、休日勤務手当、赴任手当、出張手当、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休二日制（土日）、祝日、出産・育児・介護休暇

会社概要

社名: 株式会社ラクス

事業内容・ 会社の特長: 【B to B向けの業務を「楽！」にするクラウドサービスを運営する企業】
同社はITの力で中小企業の業務を「楽！」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。

・楽楽精算：導入社数8000社以上と国内導入社数トップクラスシェアを誇る交通費・経費精算システム。
・楽楽明細：請求/領収書発行、納品書発行、支払明細発行等の効率化を実現する電子帳票発行システム
・楽楽労務：入社時の従業員情報の収集や社会保険手続きなどを楽にする労務管理サービス
・メールディーラー：メール共有・管理システム。11年連続売り上げトップクラスシェア
・チャットディーラー：問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現
・配配メール：販促メールやメールマガジン配信の効率化を実現するメール配信システム
・楽楽販売：販売管理、顧客管理、工程管理、案件管理等の効率化を実現するWebデータベースシステム

設立: 2000年11月

資本金: 37837万円

従業員数: 2561名

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 渋谷オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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【楽楽勤怠】カスタマーサクセスエンジニア(若手活躍中)

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