募集情報

どんな仕事か: 社内SE（社内及び商用のインフラ構築・運用・トラブルシュート）

社内ネットワークや商用インフラ環境を構築するインフラ構築グループにて全社アウトソース拠点を中心にインフラ（ネットワーク、PC）環境に関する構築や運用・保守をお任せ致します。
インフラシステム部では、コンタクトセンター拠点のインフラ設計、構築・運用、管理を担っております。

同社インフラ環境は、全国に配置されたデータセンターを中心に構成しており、その中でも主にコンタクトセンター業務に必要なネットワーク、PCや音声システム等の環境構築において各グループの構築・運用を中心にサポートしております。

インフラ環境構築から引き渡しまでを主たる業務としておりますが、コンタクトセンター業務（案件の立ち上げ）に関わるインフラ設計フェーズから参画するケースもあり、他グループや部署、社外クライアントとの接点が多くやりがいを感じることができることも特徴に挙げられます。
ただし、クライアント先での常駐ではなく、同社拠点におけるインフラ基盤を支える”社内SE業務”のポジションとなります。
運用、管理面では、構築した環境に対する初動対応を中心に行い、他グループへのエスカレーションを行いつつ問題解決を目指します。

【具体的な業務内容】
■コンタクトセンターに関する構築作業・運用・管理（ネットワーク、PC、音声関連等）
※受託した業務によって設計する内容が変わります。メーカーも複数使用します。
■コンタクトセンター及び社内ネットワーク、PCに関する問い合わせや障害への対応
■社内プロジェクトチーム（システム他部門、営業部門、運用部門）との相談・調整、提案
■環境：LAN・WAN・無線、PC、音声関連（音声関連は経験に応じてご相談）
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】
■システム部門におけるネットワーク、インフラもしくはPC、音声関連の構築・運用いずれかの経験が3年以上あること
■協調性があり、社内、外部とのコミュニケーションが無理なく出来ること
■自ら考え行動が出来ること

【歓迎スキル・経験】
■大小規模に係らずインフラ構築プロジェクトに参画した経験がある
■ネットワーク系もしくはセキュリティ系の資格を保持
■クラウド系（AWSなど）の知識・経験あり
■物理的なLAN配線、電源設備の知識
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～601万円

会社概要

社名: アルティウスリンク株式会社

事業内容・ 会社の特長: 2023年9月1日、「りらいあコミュニケーションズ株式会社」と「株式会社KDDIエボルバ」は経営統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足いたしました。

統合会社名『アルティウスリンク』は、『より高く』や『高みを目指す』という意味のラテン語『アルティウス』と、
『つながり』を表す英語の『リンク』をつなげた言葉で、統合した両社が大切にしてきた『つながり』という
コンセプトを今後も大切にしたいという願いを込めて命名いたしました。

両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。
『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。

＜主なサービス＞
◆コンタクトセンター事業
◆バックオフィス事業
◆ITソリューション事業
◆その他関連事業

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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