募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】
国内外のデータセンターにあるシステムを遠隔で運用している運用センターにて、サービスマネージャー（運用管理責任者）として、インフラの運用・保守業務に携わっていただきます。テクニカルスキルも重視されますが、なにより顧客との調整、折衝や渉外などコミュニケーション能力や顧客志向をより求められるポジションとなります。

【お任せしたい内容】
・システムに対する要望、問い合わせなどの要求事項のとりまとめ
・運用設計や運用品質の管理
・社内外のエンジニアなど運用関係者のディレクション
・トラブル発生時のクライアント対応
・顧客やベンダーとのコミュニケーション
求められるスキルは: 必須【必須条件】
・サーバー(OS)、ネットワーク機器などインフラ運用管理の経験
・ITインフラ運用の品質の維持向上、効率化、改善に取り組まれた経験
・ベンダーコントロール経験・顧客折衝経験

【歓迎条件】
以下のいずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします。
・合理的なビジネス判断の中で行動できる(経験があるとよい)
・標準化・共通化を行ってきた経験がある
・ITILの知識を有している

【求める人物像】
IT全般に関する知識は必要となりますが、今回はマネジメント職の募集となります。顧客折衝業務やマネジメントに関しての実務経験をお持ちの方、またはそのような分野のスペシャリストを目指される方を募集しています。

※緊急トラブルなどで夜間・休日なども対応が発生する可能性があります。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～800万円

会社概要

社名: 株式会社セレマアシスト

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】

・システム運用ノウハウを保有するitSMF認定コンサルタントにより、運用設計、ITILプロセスの実装等のコンサルタント事業の提供

・システム運用ノウハウを持った運用要員の提供

・ITILプロセスを実装したシステム運用サービスの提供

◎当社のシステム運用管理サービスは、ITILのフレームワークを利用することで、高品質なサービスを継続的に
提供することを心掛けております。
今までいくつもの運用の現場を立ち上げてきた運用設計ノウハウを活かして、お客様の業務プロセスにマッチした運用業務プロセスを導入し、業務の効率化や意思決定ツールとしても役立つものを提供してまいります。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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【東京】ITサービスマネージャー

その他、技術系（IT・Web・通信系）