- どんな仕事か
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職種未経験からITサービスマネージャーへ(運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチームのリーダーへ育成)
オンサイト型システム運用(顧客先駐在または巡回)にて、マネージドサービス(ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等)を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計を目指すポジジョンの募集です。
お客様により、クライアント系やサーバー系等内容は多岐にわたり、端末運用に特化した運用もございます。
入社後まずはチームのメンバーとして業務を担当いただき、将来的にはサイトリーダーとなりプロジェクトを進めていただきます。
【具体的な業務内容】
■下記の職種のとりまとめ
(運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム)
■以下とりまとめに伴う付帯業務
-システムの運用管理評価、設計構築業務
-顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守
-ITサービスの実施状況の顧客への報告
-その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止
▽上記を目指すにあたり、ご入社後最初にお願いする業務例
■ヘルプデスク、サービスデスクのご経験のある方
-現場でのシステム運用
■システム運用のご経験のある方
-運用設計 - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル・経験】
▽下記いずれかのご経験(3~5年程度)
■ITシステムの運用の経験のある方(Linux、Windows)
■ITシステムの運用設計の経験のある方
■サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験のある方
(二次対応迄されていると尚可、エスカレーションのご経験だけでも、
チームマネジメント等のご経験が活かせます。)
■サーバやネットワークの構成変更や設定変更の経験がある方
■各種アプリケーションやミドルウェアの脆弱性対策やバージョンアップの対応経験がある方
【歓迎スキル・経験】
AWS、Azure等のクラウドの知識または勉強している方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 神奈川県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 470~600万円
掲載期間24/11/15~24/11/28
求人No.MYN-10246203