募集情報

どんな仕事か: CSとエンジニアの間に立ち、テクニカルな面でのカスタマーサクセス（CSM）の支援、導入後のテクニカルサポートとトラブルシューティングを担っていただきます。また、仕組み化・ドキュメント化、リーダーやマネージャーの方は育成なども期待しています。

■ご契約後の企業様に対してCSと共に要件定義、事業成功に向けてのアクションを実施
■顧客システムとのデータ連携に関する要件定義と運用構築
■データ連携に関するトラブルシューティングをエンジニアと実施
■プロダクトチームとの密なコミュニケーションを元にした不具合・機能改善フィードバック
■オペレーションの構築、仕組み化とドキュメント化

[リーダー/マネージャー]
■上記を実現するチームビルディング、組織成長のための施策の企画・実行
■チーム全体のKPI目標達成に向けた戦略・戦術の立案と実行
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】
以下いずれかの経験をお持ちな方
■システム導入に関する要件定義（特にデータ連携周り）
■エンジニアと協力してプロジェクトを進めた経験
■SE／パッケージ導入／カスタマーサポート等の経験がある方

【歓迎スキル・経験】
■エンジニアリングの経験をお持ちの方（企画・設計・構築、開発、保守・運用など）
■ネットワーク・サーバの基礎知識をお持ちの方
■SaaS型サービスのプリセールスのご経験がある方
■システム提案、プロジェクトの進捗管理のご経験
■顧客折衝経験

【求める人物像】
■組織・会社づくりにも携わりたい方
■ベンチャーマインドのある方
■ITの力で社内を変革したいという想いのある方
■成長意欲のある方（ITのスキルだけではなく、マネジメントやプロジェクトマネージャーとしてのスキルもあげていきたい方）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～800万円

会社概要

社名: イタンジ株式会社

事業内容・ 会社の特長: 不透明で非効率な不動産業界に革命を！
イタンジは、テクノロジーで不動産の賃貸取引をなめらかにする不動産ベンチャーです。

不動産リーシング業務のリアルタイムデータベースである「ITANDI BB（イタンジビービー）」や、
不動産賃貸業務のDXサービス群「ITANDI BB ＋（イタンジビービープラス）」など、不動産事業者向けのSaaSを開発・運営しています。

2021年4月、デジタル改革関連法案が衆院本会議で可決されました。これにより、不動産業においては、賃貸・売買契約における重要事項説明の非対面化および、書類手続きの電子化が施行される予定であり、賃貸業務における電子化のニーズが高まっています。

■不動産賃貸業務の業者間リアルタイムデータベース「ITANDI BB（イタンジビービー）」
■ 不動産賃貸業務のDXサービス群「ITANDI BB ＋（イタンジビービープラス）」

不動産賃貸領域においてのリアルタイムな物件データベースを実現した「ITANDI BB」。
その関連システムである「ITANDI BB ＋」は顧客管理機能を有し、物件検索から内見、入居申込、契約、更新、退去手続きまでを一気通貫でサポートする、不動産賃貸業務のDXサービス群です。
withコロナ時代の新たな生活様式に対応した賃貸不動産業務の実現を推進し、現在、約1，900店舗の管理拠点で導入、約35，000店舗の仲介拠点で利用されています。

「ITANDI BB ＋」には、累計利用者数340万人を超えるAIを活用した顧客管理・自動物件提案システム「ノマドクラウド」や、累計電子申込数約40万件の不動産関連WEB申込受付システム「申込受付くん」などの、賃貸不動産業界のインフラとも呼べるサービスが含まれています。
（※2021年4月

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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【開発】CRE

SE（Web・オープン系）