- どんな仕事か
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同組織が提供しているプラットフォーム「Microsoft Dynamics365 Customer Engagement(旧CRM)」(以下、Dynamics 365 CE)は、営業活動、顧客サービス(=コンタクトセンター)、マーケティング、修理/メンテナンスを行うフィールドサービスといったあらゆる顧客情報を一元管理するCRMソリューションです。
同社グループは日本の数あるベンダーの中でも随一の実績を保有しており、それらのノウハウを活かした付加価値の高い提案が可能です。
現状は日立グループと連携をしたプロジェクトの割合が多いものの、多くのお客様からの引き合いをいただいていることもあり、ビジネス拡大のチャンスと捉えています。
将来的にプロジェクトを牽引いただくリーダー層を担っていただける方からの応募をお待ちしています。
【主な業務内容】
日立グループと連携をして、中堅中小規模の幅広い業種のお客様に対して「Dynamics 365 CE」の構築業務をお任せします。
ご経験に応じて業務範囲を決定していきますが、早い段階でリーダー業務にチャレンジいただきたいと考えています。
【具体的に】
日立グループの案件をメインに、業種・業界を問わず様々なお客様を相手に、顧客折衝や設計構築に携わっていただきます。
プロジェクトによって担当する工程は様々ですが、要件定義などの上流工程から設計・構築・保守までの一連の流れを経験でき、「Dynamics 365 CE」のスペシャリストとして成長いただけるポジションです。
プロジェクト期間は短いもので2-3カ月、長期のもので2年程度の場合もあります。
現在は在宅勤務を基本としておりますが、状況やプロジェクトによって顧客先での打合せが発生する場合があります。
【魅力】
日立グループの安定した経営基盤があり、在宅勤務の積極的活用や有給休暇の取得推進といった働き方改革を推進しています。
また、日立グループには独自の研修制度があり、会社ぐるみでひとりひとりのキャリアプランを後押ししますので、腰を据えて働くことができます。 - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル・経験】
■CRMソリューションの構築経験
■マネジメント思考をお持ちの方
【歓迎スキル・経験】
■Dynamics 365 CE製品を活用した設計・構築経験(標準カスタマイズ、C#でのプラグイン開発経験)
■類似クラウドパッケージ製品の開発
■PL/PM経験
【資格について】
■情報処理技術者資格「基本情報」以上、または同社が定める資格(ベンダを含む)を保有している者
※未取得者でも選考は可と致しますが、入社後1年以内での取得を必須といたします。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450~700万円
掲載期間24/11/15~24/11/28
求人No.MYN-10318372