掲載期間24/11/15～24/11/28 求人No.MYN-10129546

【コンタクトセンタ領域】設計・構築・運用・保守エンジニア（EPFDAS23-04）

その他、技術系（IT・Web・通信系）

年収500万円～849万円

募集情報

どんな仕事か: 【担当顧客・領域】
各社のコンタクトセンター
コンタクトセンターシステムのSI、構築、運用支援、保守、テクニカルサポート

【業務内容】
主にコンタクトセンターシステムの顧客に対し以下の業務を行っていただきます。
・システム環境構築（システムインテグレーションを含む）
・設定変更、正常性確認、障害検知などの運用支援
・障害発生時の原因調査と復旧対応
・お客様に対するテクニカルサポートの提供
・サポート品質管理、製品ベンダーとの技術情報交流

【主要プロダクト】
AVAYA社、GENESYS社製品
AVAYA社はコンタクトセンター分野で世界&日本でNo.1シェアを持ち、CTC-Gは国内No.1実績のパートナー企業です
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】※応募時に顔写真が必須となります
・IP-PBX， CMS， IVRなどの構築、運用、障害対応経験

【求める人物像】
・ITシステムの運用設計、保守/運用の業務経験が3年以上ある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～800万円

会社概要

社名: CTCテクノロジー株式会社

事業内容・ 会社の特長: 1.コンピュータシステムの設置及びメンテナンス
2.コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング
3.システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業
4.コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクール
5.コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・施工・敷設工事・メンテナンス

【CTCグループの中核企業】
CTC（伊藤忠テクノソリューションズ）グループの中核企業として、近年にとりわけ需要が高まりつつある“サポートサービス”の役割を担当しています。トータル・サービス・インテグレーターとして、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、セキュリティ、技術教育など、あらゆる領域を網羅するITの深い知見を駆使して、多彩な顧客企業に貢献しています。

【幅広いサポート範囲】
特にUNIXとネットワークをベースとした、企業の基幹システム、情報システム、eビジネスシステムなどへの、全国100拠点体制による24時間365日フルタイムサポートは国内トップレベルにあります。また、サポートの範囲も保守・運用・管理に限らず、システムおよびネットワークの企画・設計、導入・構築まで手広くカバーしています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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