- どんな仕事か
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【概要】
検索サービスの品質評価を担当
【主な業務内容】
「Yahoo!検索」は、インターネット上の膨大な情報のなかから、スピーディーかつ的確に目的の情報を検索できるサービスです。日々ユーザーに最適な回答を行い、目的を達成するための意思決定や行動をサポートしています。
本ポジションでは、ユーザー満足度の高いサービスを実現するため、サービス品質の分析・改善に取り組んでいただきます。
具体的には、検索サービスのアクセスログやユーザーへのインタビュー、検索結果自体のチェックを通して、ユーザーの利用状況およびプロダクトの状態調査、分析を行います。定性&定量的な評価を通して、サービスにおける品質面の課題を可視化します。また、関係部門と連携しながら品質課題を改善し、検索サービスの品質を管理します。
多くのユーザーが利用する検索サービスを改善し、新たな価値を提供することで、ユーザーの課題解決に貢献できる点が本ポジションの魅力です。
【具体的な業務内容】
■検索サービスの各種施策の影響をアクセスログを用いて分析
■各種施策による検索結果の変化や影響を、定性的に評価しレポーティング
■ビジネス部門、開発部門と連携し、評価分析した結果をもとにサービス・プロダクト開発の意思決定をサポート - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル・経験】
■SQLなどを用いて自らデータを取得し分析する経験、または、アンケートやインタビューを設計し分析する経験
■分析結果のレポーティング経験
【歓迎スキル・経験】
■Webサービスにおける分析経験
■大規模なデータ集計や可視化の経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500~900万円
掲載期間24/11/15~24/11/28
求人No.MYN-10354192