募集情報

どんな仕事か: コンサルタント（顧客インタビュー・可視化・分析・改善提言）

職務内容：クライアント企業の顧客接点（カウンター）を可視化・分析・改善提案するサービスを担当頂きます。入社当初はコンサルティングのタスク（顧客インタビュー、顧客接点や出来事の可視化、定量情報・定性情報の分析、課題の抽出）を部分的に担当して頂きます。将来的には、プロジェクトマネージャーとして、活躍いただだくことを期待しています。

配属先の特徴：様々な業種・職種の現場でコンサルティングを実施しており、ビジネスモデルやマーケティング戦略等の上位意思決定にまつわる提案スキルを身につけることができ、更なるスキルアップを目指したい方に最適な環境です。また、在宅勤務主体のフレックス勤務となり、働き方において自由度があります。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】
▽以下いずれかの経験・スキルをお持ちの方
■顧客ニーズを聴き、顧客に適したサービスを設計・提案した経験のある方
■顧客の購買行動を可視化した経験のある方

【歓迎する経験・スキル】
■課題解決の際に、既存の方法だけではなくオリジナルの方法を生み出すことができる方
■マーケティング部門での業務経験がある方　※広告プランナー経験歓迎

【求める人物像】
■自分で考えて行動でき、かつ、たゆまぬ自己研鑽ができる方
■クライアントファーストで物事を考えることができ、そのための交渉や努力ができる方
■世の中にないサービスを生み出すことにワクワクを感じることができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 620～700万円

会社概要

社名: SCSKサービスウェア株式会社

事業内容・ 会社の特長: ■プライム上場企業のSCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。

【事業内容】
コンタクトセンター、ヘルプデスク、マーケティング、セールス、業務構築・改善、バックオフィス、人材派遣

【同社の主な顧客】
クライアントや扱う案件は、大手企業を中心に大規模なものが多いです。案件は数億円規模のものから、数十億円規模のものまで幅広く存在します。
・金融系…生損保、銀行、証券会社等
・流通系…大手カフェチェーン、アパレル、通販
・情報系…大手通信キャリア、ソフトウェア販売企業
・メーカー…大手自動車メーカー各社、住宅設備メーカー
※BPOとは、非コア業務を外部企業にアウトソースすることです。受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行うことで、企業はコストダウンを実現させ、さらにコア業務に注力できるメリットがあります。同社はBPOの先駆的な企業として事業を展開しており、単にコストダウンのためにアウトソーシングを提供するのではなく、顧客にさらなる付加価値を与えることを目的としている点が他社との差別化となっています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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【豊洲本社】事業高度化推進部　コンサルティング課（マーケティング領域）

その他、コンサルタント系

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