- どんな仕事か
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【業務内容】
この数年を新たな事業変革期と認識しており、社内の仕組みを強化すべくCRMに関わる人材を募集しています。
顧客との関係性を深く、長く保つことを掲げており、そのために必要な仕組みを構築していきます。この数年、注力してCRMの活用を推進してきましたが、事業に対してまだまだ取り組むべき課題が多くあります。これからを一緒につくって行ける方を探しています。
また、社内運用がスムーズにいくよう、教育・フォローアップを提供します。また、長期的なキャリアとして、戦略・計画の方向性や現状のシステムに関連する業務課題を踏まえた、将来あるべきシステム全体像のロードマップ策定などCRM全体戦略の立案もお任せしていきたいと考えています。
【具体的なタスク】
社内で要件をヒアリングし課題を分析した上で、 Salesforceで実現しうる最適なソリューションを提案。決定した仕様に基づき設計から実装パートナー管理を実施していただきます。
■既存サービスでのCRM運用改善と保守
■新規サービスにおける受注前~受注後のCRM企画・設計
■社内運用のフォローアップ、社内トレーニング - 求められるスキルは
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必須 【必須経験・スキル】
■社会人経験3年以上
■業務管理システムまたはCRMシステムの改善、または運用保守の経験2年以上
■Excel・Spreadsheetの集計作業経験
【歓迎経験・スキル】
■Salesforce製品に関する知識・運用保守経験
■業務管理システムまたはCRMシステムの導入、新規構築プロジェクト経験
【求める人物像】
■事業や現場に強い興味を持ち、キャッチアップができる方
■理解が容易でないサービスや仕組みを正確に把握する学習欲のある方
■業務上の課題に応じて、解決方法やプロセスを変更できる柔軟性のある方
■働く上で仕事への「モチベーションが大切」という考え方に共感いただける方
■チームや組織が好きな方、他人を想いやれる方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 550~750万円
掲載期間24/11/15~24/11/28
求人No.MYN-10148607