募集情報

どんな仕事か: ＜案件No.634_634_アフターサービスのサポート企画・推進【産業用ロボット】＞

【業務内容】
同社では労働力不足の社会課題を解決するための産業ロボットをグローバルに展開しています。
産業用ロボットは導入したら終わりではなく、
導入後も長期間安心して使用できるサービスサポートが重要です。
販売会社に対して以下の技術支援をおこない、
ユーザーが購入後に安心してロボットを使い続けることが出来る産業用ロボットのアフターサービスを実現します。
・販売会社からの技術的問い合せ対応
・販売会社サービスメンバーへの教育企画・教育資料の作成
・新製品のサービスサポート企画・サービスマニュアルの作成

【採用背景】
購入後のアフターサービスは、現代の製造業の重要な要素となっています。
年々大きくなる産業用ロボット市場において、製品販売網の拡大に追従してアフターサービス業務も拡張する必要があり、販売会社とコミュニケーションを取りながら、修理や問い合わせ対応の技術支援に携わる方を募集します。

【キャリアイメージ】
現場作業、詳細設計やお客様との直接交渉ではなく、販売会社への技術支援が主な業務です。
配属後、一定期間OJTを受けていただき、販売会社への支援に必要な知識や技術を身につけていただきます。
その後、当部門の担当者として、上記業務を行っていただきます。
国内からの技術支援を基本としていますが、市場ニーズの把握や販売会社への技術支援のため、海外へ出張するケースもあります。
求められるスキルは: 必須【必須（MUST）】
下記いずれかのご経験をお持ちの方。
・製品設計・生産技術・サービス、いずれかの業務経験をお持ちの方
・国内外の販売会社でサービス・サポートの経験をお持ちの方
・最低限、翻訳ソフトを利用して独力でメール対応ができる方（TOEIC目安450）

【歓迎（WANT）】
・産業系製品の業界・ビジネスに従事された経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 長野県
給与はどのくらい貰えるか: 500～1000万円

会社概要

社名: セイコーエプソン株式会社

事業内容・ 会社の特長: 【会社概要】
「写真を超えるカラー高画質を実現した家庭用プリンター」「世界に先駆け製品化されたクオーツウォッチ」「プレゼンテーションの方法を変えたプロジェクター」など、驚きを与える商品を数多く世に送り出してきた“ものづくり企業”です。「EPSON = プリンタ、プロジェクター」のイメージが強いかと思いますが、実は様々な事業を展開しています。水晶デバイス、半導体などの「電子デバイス」。セイコーブランドに代表される時計や産業用ロボットなどの「精密機器」。多岐にわたる開発分野が同社には存在しますが、全ての技術者に受け継がれているマインド、それが経営理念にある『創造と挑戦』の姿勢です。使う人が何を欲しがっているのかを、徹底的に追い求め、今までになかったものを数多く生み出してきたことこそが、EPSONブランドが愛され支持される最も大きな理由だと感じています。

【主要事業】
（1）プリンティングシステム事業/プリンター（ホーム向け・オフィス向け・商業）、ビジネスシステム
（2）ビジュアルコミュニケーション事業/プロジェクター、スマートグラス、高温ポリシリコンTFT液晶パネル
（3）マイクロデバイス事業/水晶デバイス、半導体
（4）プレシジョンプロダクツ事ウオッチ、金属粉末、表面処理加工
（5）インダストリアルソリューションズ事業/産業用ロボット、産業用インクジェット印刷機
（6）センシングシステム事業/センシングシステム、健康・スポーツ用ウエアラブル機器

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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【長野】アフターサービスのサポート企画・推進【産業用ロボット】

サービスエンジニア・整備士・メカニック