募集情報

どんな仕事か: 【職務内容】
■相続手続きの受付、必要書類案内、書類の記入方法の案内など事務手続き等
■非対面での顧客対応による顧客ニーズのヒアリング・情報収集等

【具体的には】
リモート端末による非対面での相続事務手続き、遺産整理の案内をはじめとする相続事務に加え、総合的な顧客ニーズの情報収集、顧客ニーズに基づくライフプランや金融サービス（資産運用・保険等）の提案などを行っていただきます。
相続事務知識を要するため、慣れるまでは書類受付・書類点検などを兼務しながら業務を行っていただこうと考えています。

【キャリアパス】
同行の相続事務のプロフェッショナルとしての活躍を期待しておりますが、将来的には他の部署へ異動し、相続関連商品の案内やその他部署など、多様なキャリアパスをご用意しております。

【組織の特徴】
■同行では営業店から本部への事務集約を積極的に行っており、スピード感をもって事務の効率化を進めています。
■事務サービス部手続センター相続担当は、相続事務を担う専門部署として相続にかかわる全ての事務対応を行っており、リモート端末や電話を使った非対面での顧客対応を行う部署となります。
ご相談希望がある場合には、相続事務のみならず、顧客一人ひとりの思いの実現に向けた当行サービス提案も行っています。

【このポジションの魅力】
■仕事の魅力
顧客にとって不安で慣れない相続手続きを丁寧に案内する中で、専門的な知識を習得することができます。また、大切な相続金の使いみちについて、相続人である顧客自身のライフプランに照らし合わせた総合的なコンサルティング提案により、感謝の言葉をいただいたり、やりがいを感じることができる業務です。

■製品・サービスの魅力
千葉銀行は経営戦略として女性活躍に注力しており、銀行初の「プラチナえるぼし」認定取得や、健康経営優良法人「ホワイト500」に4回選出されるなど、男女と共に働きやすい職場を目指しており、外部からの評価も多数受けております。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】
■金融機関での就労経験、または相続に関する知見をお持ちの方

【求める人物像】
■顧客対応業務のため、コミュニケーション能力があり丁寧親切な接客ができる方
■会話の中で顧客ニーズをしっかりと捉えることができる方
■自ら考え行動し、常に前向きに業務を行うことができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 千葉県
給与はどのくらい貰えるか: 400～600万円

会社概要

社名: 株式会社千葉銀行

事業内容・ 会社の特長: 【主な事業内容】
■普通銀行業務
預金・貸出・為替・投資型商品の販売業務、金融商品仲介、相続関連業務、投資銀行業務など
多様化するニーズに対する幅広い金融商品・サービスの提供を行っています。

【千葉銀行とは】
千葉銀行は、千葉県を主要な営業基盤とする地方銀行で、昭和18年3月に千葉合同銀行・小見川農商
銀行及び第九十八銀行が合併して誕生しました。
千葉県の成長とともに、当行も成長を続け、預金残高11兆1，402億円、貸出金残高は8兆7，974億円は
共に我が国地方銀行で第2位の規模となっております。（平成28年3月期基準）

■千葉県のリーディングバンク
地域のお客さまの多様化するニーズに合わせ、高度な金融商品やサービスを提供し、地域経済の
発展に貢献していくという大きな使命を担っています。
その使命を果たしていくために、常に「お客さまの視点」に立ち、「お客さまのお近くで」「お客さまのために考え」「お客さまとともに歩む」姿勢を大切にしています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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〈千葉〉【相続業務リモート受付担当】

金融事務・決済・計理・主計