- どんな仕事か
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【職務概要】
ECサイトを通じてお客様の理想のお庭づくりを叶える同社にて営業サポート担当として、実際にご注文いただく前のお問い合わせ対応や、無料の現地調査のご案内、お庭工事の日程調整などを行っていただきます。
【仕事内容】
■WEB経由でお問い合わせいただいた個人のお客様への対応
■提携施工店や個人のお客様と、電話やメールによる現場調査や施工の日程調整業務
■その他顧客管理システムへお客様情報を入力する等の事務作業 など
【補足】
■顧客満足度の向上がミッション
提携施工店・個人のお客様に対してのサービス向上に日々努めております。
お客様と初めて接点を持つポジションのため、当社の顔としての役割を担って頂きます。
そのため提携施工店やお客様とのやりとりにおいては、丁寧かつ適切な対応を常に求めております。
■職場環境
・同社サービス、エクステリア施工に関する知識は、入社後研修やOJTを行いながら習得いただきますので、ご安心ください。
・未経験の方も多くご活躍いただいております。チーム全体でサポートしながら、個人の特性に合わせたステップアップができる環境を整えています。
■構成
第一事業部：39名 うち業務課：9名 - 求められるスキルは
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必須 【必須条件】
・顧客折衝経験がある方
(外勤・内勤営業、営業事務、接客・販売職、人材コーディネーターのご経験など)
・PC操作の実務経験がある方
(社内のデスクではデュアルモニターを使用しており、お客様と電話をしながらタイピング入力が発生します)
・社会人経験5年以上の方
【歓迎条件】
・積極性があり、明るい印象をお持ちの方 (お人柄重視)
【求める人物像】
・人とコミュニケーションを取るのが好き
・フットワークが軽い方
・社内外と円滑なコミュニケーションを取りながら業務に取り組める方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 兵庫県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 430～520万円
掲載期間24/11/15～24/11/28
求人No.MYN-10365263
