- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
-
◆柔軟な働き方が可能！キャリアアップできる環境！長期就業を目指す方におすすめ！【職務概要】
お客様システムで障害などの問い合わせの際に、お客様に直接状況を確認し、調査や社内関連部署と連携しながら問題解決にあたっていただきます。必要に応じて顧客とのミーディングや社内関連部署へのエスカレーションなども担当いただきます。
また、製品の利用方法などについても、情報提供や提案を行う事によりお客様業務が円滑に持続できるように情報提供して頂きます。
【主要製品】
・ネットワーク製品
Cisco、F5、A10、Juniper、ALAXALA、Allot、APRESIA、Arista、Aruba、Brocade、Citrix、
Fortinet、Huawei、Palo Alto、Radware、YAMAHA
・セキュリティ製品
BlueCoat、Palo Alto などCTCテクノロジー取り扱いのNW製品全般
入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れなどを学び、OJTによるサポートの実務経験を積んで頂きます。
1年後には独力で初歩的な顧客対応ができるレベルを目指します。
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務 - 求められるスキルは
-
必須 【必須】
・障害調査、解析、交換対応、技術支援などの保守サービス全般の経験が2年以上ある方
【尚可】
CCNA、CCDE、CCNP等NW系のベンダー資格保有または同等スキルがあれば尚可
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 【本社】〒105-6911 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー
東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より直結
勤務地変更の範囲：会社の定める場所 - 勤務時間は
- 9時00分～17時30分
- 給与はどのくらい貰えるか
-
年収:500万～900万程度
月給制：月額280000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
-
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度、住宅取得利息補助制度、財形貯蓄制度、持株会制度、表彰制度、資格取得奨励金制度、健康診断、契約保養施設(国内多数)、相互会(クラブ活動) 他
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、年末年始、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇(連続9日間)、ボランティア休暇
- どんな選考プロセスか
-
書類選考 → 1次面接（WEB適性＋部長＋人事）→ 2次面接（役員＋本部長＋人事）→ 内定
※適性検査2種類：G9（ストレス耐性）Q1（ジョブクラフティング）
※状況により変更になる場合あり
NEW
掲載期間24/11/18～24/12/01
求人No.WPT-406167587
