- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員
- どんな仕事か
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■電通グループ■スキルアップ◎■ワークライフバランス◎所定労働時間7時間■【職務概要】
CRMのイノベーションとして、既存接点の最適化だけでなく、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業／サービス構想を支援していきます。
お客様が抱える顧客を定量データ、定性データから深く洞察理解し、顧客接点領域と業務領域、そしてそれを支えるテクノロジー領域を俯瞰しながら、お客様にとって最適なカスタマーリレーション像を描き、新たな顧客エンゲージメント接点としての新規事業／サービス構想、CDP／BI／MAを統合的に活用したマーケティングの高度化と、幅広いアプローチでCRMの変革を支援していきます。
【職務詳細】
・顧客分析を行い、顧客ステージの設計、管理、KGI／KPIを策定
・サービスのグロース、顧客ロイヤルティ化のための施策の検討、サイトの設計やコミュニケーション設計を行いPDCAを実施 など
▼専門性、知見を持ったメンバーが集まっている企業ですので、ご自身の知見を深めたり、スキルアップ、キャリアアップが叶う環境です。
▼様々なバックボーンをもったメンバーが活躍しており、裁量労働制や20代でのマネージャー登用など、チャレンジできる環境づくりに多々取り組んでいます。
▼所定労働時間7時間、フレックスタイム制、リモートワーク選択可能などワークライフバランスのとりやすい環境です。 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・コンサルティングファーム、広告代理店、あるいは事業会社（通信／保険／ダイレクトマーケティング業界）でのCRM領域における戦略策定～実施～検証の業務経験
・データ分析領域でのKPI策定、課題抽出、仮説に基づいた解決策提案の業務経験
【尚可】
・CDP、BI、MA等ソリューションの設計／導入経験や知識
・NPS調査、インサイト調査から継続的な顧客ロイヤリティ向上の業務経験
・会員データ分析による顧客ステージ設計、ステージに合わせたロイヤリティ向上施策設計の業務経験
・統計スキルの活用、あるいはデータサイエンティストと協業した、データ分析の業務経験
・新たな顧客エンゲージメント接点としてのWEB／アプリ構想～開発～グロースのプロデュース、ディレクション業務経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月) - どこで働くか
- 【本社】〒105-7077 東京都港区東新橋1-8-1
JR山手線「新橋」駅より徒歩4分
都営大江戸線「汐留」駅より徒歩1分 - 勤務時間は
- フレックスタイム制(所定労働時間：7時間／グレードによってコアタイム有り)
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～800万程度
月給制：月額417125円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（3月・9月）
昇給:年1回（1月） - 待遇・福利厚生は
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交通費全額支給、時間外手当、休日出勤手当、深夜勤務手当、育児休業制度、介護休業制度、慶弔見舞金制度、GLTD制度（団体長期障害所得補償保険）、ベネフィットステーション（各種スポーツクラブ法人利用可）、定期健康診断（年1回）、社内カフェ 等
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始、慶弔休暇、産前・産後休暇、リフレッシュ休暇、年次有給休暇（※初年度14日間）
- どんな選考プロセスか
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書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定
※状況により変更になる場合あり
掲載期間24/11/18～24/12/01
求人No.WPT-404633864
