- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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【具体的には】
・物流・オペレーションチームと連携しながら、倉庫現場の業務効率化・ミス防止の視点を軸に問題点の特定と、改善策の立案
・改善案のシステムへの落とし込み(要件定義、WF作成)
・デザイナー、エンジニアと連携しながらの開発進行
・リリース後の効果検証(データ抽出、分析、NextActionの決定、PDCA回し)
【ポジションの魅力】
▼スピーディな開発環境
エンジニア、デザイナーと共に、すべて内製で倉庫管理システム(WMS)を作っており、早いものだと最短1日で発起からリリースまで持っていけるスピーディな開発環境です。
また「データ完全取得」をテーマに開発を行なっており、ご自身で企画した機能がどれくらい活用され、効果があったのかをしっかり確認することができます。
▼顧客体験(UX)を、オペレーションの観点からリードできる
サマリーポケットの事業はWEBだけに閉じない、リアルでのモノの動きがあります。
顧客に良い体験を届けるには、WEBサイトやアプリでの操作感にとどまらず、ボックスの輸配送や、カスタマーサポート体験などもとても重要です。
これら、物流・カスタマーサポートなどの仕事にはWMSシステムが大きく関わっており、顧客の声を元に、より良い体験を作るためにはシステムの力が必要不可欠なのです。
▼横串で多くのチーム・業務範囲に関われるポジション
現在、WMSのPMは1名という少数精鋭部隊ですが、サービス品質向上、倉庫の業務効率化・ミス防止を担うため、そこに関わるビジネスチーム(物流、事業開発、カスタマーサポート)、開発チームのメンバーを巻き込みながら、進行しています。 - 求められるスキルは
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必須 ・2C/2B問わず、WEBサービスもしくはWMS等の業務システムの企画・運用・開発経験(目安3年以上)
・ユーザー目線でサービスに向き合いながら、データに基づいたサービス・機能改善を行ってきた経験
・エンジニアやデザイナーなどにインプットをする仕様や要件定義を作成した経験
・エンジニアやデザイナーなど関係者を巻き込み、動かし、プロジェクトを推進していく力
【歓迎】
・WEB完結でない、リアルのアプローチ(物流など)も必要な2Cサービスの運用に携わった経験
・システムを軸に、現場のオペレーション改善を担った経験
・アジャイル開発でのプロジェクトマネジメントの経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 10:0~19:0
- 給与はどのくらい貰えるか
- 万円~万円
- 待遇・福利厚生は
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 書籍購入補助制度(月1万円まで会社負担) 勉強会費用負担制度 資格取得支援制度 ストックオプションあり サマリーポケット利用無料
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇
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掲載期間24/11/18~24/12/01
求人No.GKL-300852