- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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事業拡大に向けてカスタマーサクセス組織体制の強化が必要となっています。
チームの一員として一緒に活動していただける方を募集しております。
【具体的には】
・顧客ミーティング資料の作成、AWS構成図作成、顧客の状態をスコア化、可視化
・活動をスムーズにするため、社内プロセスの改善や情報整理、可視化
・マニュアルのアップデートや新規作成を実施
・デジタルを活用した顧客接点の創出
・AWSアップデート情報の確認
【本ポジションの魅力】
・カスタマーサクセスマネージャー(CSM)の活動を通じて、
お客様の成功を支援することができる
・自身が行った改善によりチームメンバーから感謝される
・AWSについての知識が身につく - 求められるスキルは
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必須 ・ AWSに関する基礎知識(簡単なシステム構成図を作成できるレベル)
・ データ分析および可視化の経験3年以上
・ Excel等のツールを使用したデータ分析・グラフ作成などによるデータの可視化
【歓迎】
・ 業務整理、業務改善経験
・ マニュアル作成の経験
・ AWSのオペレーション経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:30~18:30
- 給与はどのくらい貰えるか
- 万円~万円
- 待遇・福利厚生は
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・ 各種社会保険完備(厚生、ITS健保、労災、雇用)
・ インフルエンザ予防接種費用補助
・ 男性社員の育休取得実績有・ 在宅勤務手当
・ 交通費実費支給
・ 扶養手当
・ 役職手当
・ 残業手当
・ 資格取得支援制度・研修制度(AWS資格取得研修、セキュリティ研修など) - 休日休暇は
- ・ 完全週休二日制(土曜_日曜_祝日)
・ 有給休暇:入社6ヶ月経過後に10日付与
・ その他休暇
・ 夏季休日3日間
・ 年末年始(12_30~1_3)
・ 慶弔など
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掲載期間24/11/18~24/12/01
求人No.GKL-270588