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当社は、延長修理保証(ワランティ)のパイオニアであり、パートナー企業のニーズにマッチした各種保証プログラムを企画・運営している国内最大級の保証会社です。急変するビジネス環境と多様化するパートナー企業のニーズに対応して、消費者の満足に応えていくことに努めております。
※「延長保証」とは、メーカー保証の終了後の一定期間に発生した自然故障に対し、延長修理保証規約に基づき修理を無償で行うサービスです。延長保証は「長期保証」または「ワランティ」と表記される場合もあります。
【具体的な業務】
■延長保証プログラムの請求処理。本業務は各請求が該当しているかの契約確認、修理ベンダーからの各請求の修理報告書の確認および精査、修理ベンダーとの請求費用の確認および折衝、最終的にその請求支払いの判断が含まれます。
■対応いただく製品は住宅設備機器や家電製品、自動車の精査が可能な方が多く活躍されています。
■修理ベンダーの選定/管理も行っていただきます。
【組織構成】
業務部(部員数21名)/クレームスセンター(メンバー数11名)
【参考資料】
・会社ホームページ
https://www.techmark.co.jp/
・会社紹介動画 2分46秒
https://vimeo.com/298907125
- 求められるスキルは
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必須 【必須要件】※応募時、履歴書、職務経歴書への写真添付「不要」
■人材育成やチームマネジメント経験がある方
■外部業者の選定と、管理経験がある方
■住宅設備や家電製品の修理経験や知識がある方
■自動車修理の知識や経験がある方(整備士等)
■Claim Adjuster経験者
※保険金支払い業務経験不問
<歓迎要件>
・総合家電エンジニア資格、総合家電アドバイザー等の家電製品に関わる資格および自動車整備士資格等
・英語力(ドキュメント作成、メールでのグローバルとのやり取りを想定)歓迎 応募資格をご覧下さい - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- 延長保証業務における保険金支払い※未経験可
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 09:30~17:30
- 給与はどのくらい貰えるか
- 550万円~767万円
- 休日休暇は
- 完全週休二日(土日)
【年間休日】120日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数3回
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掲載期間24/11/19~24/12/02
求人No.PSN-AMBI81077642