- どんな仕事か
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【業務概要】
2024年4月に発足したオペレーショントランスフォーメーションPT(OX-PT)にて、SO(サービスオーダ※)プロセスの抜本改革を推進。
NTT東日本が直面している経営課題や現場センタの皆様の声を吸い上げながら、
・ASIS（現状業務/現場課題）を抽出し
・前例に捉われない抜本的なオペレーションプロセスのtobe像を策定し、
・新アーキテクチャを駆使しながら業務スリム化を志向することで、NTT東日本のコスト構造の変革を目標とし活動
※サービスオーダ：お客様から受注後から開通までの一連の処理・運用の総称
【業務内容】
・全社横断でのSOプロセス変革に向けた企画立案・推進
└現状のSOプロセスの可視化
└あるべきプロセスの抜本検討 (既存のやり方に囚われない業務の断捨離も含めた新たな業務プロセスの確立)
└あるべきプロセスを実現するための具体手法の検討(システム実装に向けた要件検討,業務ルールの見直し等)
・施策推進に向けた組織横断でのステークホルダの交渉・調整
・各施策におけるシステム投資費・効果の算出によるROI判断、経営層に向けたプレゼンテーション
・外部パートナーと連携したプロジェクトマネジメント
・PMOとしてのヒト・モノ・カネのリソースアサイン・管理 - 求められるスキルは
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必須 応募資格(必須)
PM/PLの立場で、以下の業務経験・スキルを保有していること
デジタル技術等を用いた業務変革/改善プロジェクトに従事した経験(3年以上)
応募資格(歓迎)
【業務経験：歓迎要件】
(1)基幹系SYS開発主幹経験者（2年以上：機能要求,要件定義,開発コストの算出,投資判断に足る情報の成型）
(2)基幹系SYS業務主管経験者 （2年以上：業務フロー策定,BPRに向けた課題・真因特定,解決に向けた施策立案、推進）
(3)システム全体戦略策定経験者（2年以上：戦略策定,施策立案・推進,投資判断等）
(4)BPR業務経験者（2年以上：業務プロセス可視化,業務のECRSの推進,業務フロー策定）
(5)プロセスマイニング,タスクマイニングの実務経験を有す （2年以上：課題点を把握し柔軟な発想で業務改善を検討できる）
(6)プロジェクトマネジメントを有す(2年以上：50名超のプロジェクト経験があれば尚よい)
(7)ローコード,BPMS,iPaaSの実務経験者（2年以上：実装に向けた業務フロー検討,機能要求検討,実装経験）
※(1)～(7)共に案件規模等や経験の歓迎条件は以下になります。
※組織横断での全社プロジェクトにおけるプロジェクトリーダー
※プロジェクト規模100名以上におけるプロジェクトリーダー
【スキル/知識：歓迎要件】
・コンセプチュアルスキル(0→1での企画力)
・プロジェクトマネジメントスキル
・経営層に向けた投資判断・意志決定の遂行
・BPMS,ipaas,RPAのアーキテクチャの知識
・クラウド知識(AWS等),業務系アプリ(SFDC,kintone)等の知識
※上記は、歓迎要件でして着任後全面的なバックアップを前提としたものになりますので必須ではございません - 雇用形態は
- 正社員
試用期間 有り（4カ月） - どこで働くか
- NTT東日本 初台本社
※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。 - 勤務時間は
- 所定労働時間：07時間30分 休憩60分
フレックスタイム制度導入 - 給与はどのくらい貰えるか
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500万円 ～ 1200万円
昇給／年1回、 賞与／年2回（6月、12月） - 待遇・福利厚生は
- 通勤手当、残業手当、退職金、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
- 休日休暇は
- 年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）、各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)、看護休暇、病気休暇 - どんな選考プロセスか
- 書類選考→適性検査、面接（複数回）→内定
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掲載期間24/11/19～24/12/02
求人No.STEE-20240924-144
