NEW 掲載期間24/11/19～24/12/02 求人No.WPT-405445608

【東京：リモート】CX／DX 戦略推進（マネージャー候補）

社内SE・システム管理

年収700万円～949万円

上場企業年収600万以上リモートワーク可能

募集情報

なぜ募集しているのか: 増員のため
#コロナ後もリモート可能
#オンライン面接実施中
どんな仕事か: フードデリバリーサイト「出前館」の運営／幅広い業務をお任せ／福利厚生充実
【職務概要】
3者のステークホルダーの接点となるコンタクトセンター領域や加盟店の出店オンボーディング領域、カスタマーサクセス領域をメインにCX向上を目的としたDX戦略／オペレーション改善を推進していただきます。

【職務詳細】
・CX面／オペレーション面の課題の可視化と、あるべき姿の整理
・CX面／オペレーション面の課題を解決するためのシステム／オペレーションの戦略／企画立案
・プロジェクトの立ち上げ～推進、効果分析
・開発部門と連携したプロダクト改善
・現場への導入に向けた運用部門などステークホルダーとの連携

【ポジションの魅力】
・会社やサービスはまだまだ発展途上であり、自ら積極的に提案した結果がダイレクトに見え、企画や改善によって成果を出しやすい環境です
・戦略や企画の立案から検討でき、最初から最後まで流れを直接見ることができるので、やりがいを感じやすいポジションです

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求められるスキルは: 必須【必須】
・システム／オペレーションの改善プロジェクト経験
・ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験
・ドキュメンテーションスキル (経営層向け、ステークホルダー向け資料作成経験など)
・マネジメント経験

【尚可】
・システム導入／企画経験（AIチャットボットやFAQシステム、CRMなど）
・事業会社での業務設計／業務改善・業務改革(BPR)経験
・コンサルティング経験（CX・業務改善・IT領域）
・CXやLTV向上につながる企画経験

歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
雇用形態は: 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（条件変更無し）)
どこで働くか: 東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5リンクスクエア新宿11階
JR埼京線「新宿」駅新南口より徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
勤務時間は: 10時00分～18時30分
給与はどのくらい貰えるか: 年収:700万～1000万程度
年俸制：月額583400円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:なし
昇給:有
待遇・福利厚生は: 通勤手当（定期代支給／月4万円まで）／リゾート施設（エクシブ）／ベネフィットワン会員／研修制度／在宅勤務制度／時差出勤制度／短時間勤務制度／退出制度(月1回4時間早退もしくは遅出可)／子育て費用補助制度（月上限5万円）
喫煙情報：屋内禁煙
休日休暇は: 【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日）／祝日／有給休暇（10日～最大20日）／年末年始休暇／夏季休暇／慶弔休暇／特別休暇／子の看護休暇（中学校就学の始期に達するまでの子が対象）
どんな選考プロセスか: 書類選考→1次面接→最終面接（ポジションにより適性検査・課題）→内定
※面接はオンライン（Zoom）にて実施予定となります。
※状況により変更になる場合あり

会社概要

社名: 株式会社出前館

事業内容・ 会社の特長: 【事業内容】
デリバリー総合サイトの運営、及びそれに関わる事業

【会社の特徴】
＜出前館の「今」-デリバリーの出前館＞
出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来、着実に成長を遂げています。加盟店数は約10万店舗、年間オーダー数は約7,730万件まで伸びており、「デリバリーの日常化」を目指し、日々事業に取り組まれています。
＜出前館の「これから」-ライフインフラの出前館＞
出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。2024年8月にはクイックコマースである「Yahoo!クイックマート」の提供を開始しました。最短30分で届き、「欲しいものが欲しい時に手に入る」世界の実現を目指しており、グローバル企業にチャレンジできる、稀有な環境とタイミングです。
地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にメc

設立: 1999年9月

資本金: 1億円（2022年1月時点）

売上高: ■売上高（単独） 14億2600万円（2013年8月期実績） 13億5900万円（2012年8月期実績） 12億5900万円（2011年8月期実績） 11億5700万円（2010年8月期実績） 10億7400万円（2009年8月期実績）

従業員数: 367名

取扱い紹介会社

株式会社ワークポート

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040590
紹介事業許可年：2003年

登録場所: 仙台支社

〒980-0811　宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー10F

横浜支社

〒220-0011　神奈川県横浜市西区高島1-2-13 LG YOKOHAMA INNOVATION CENTER 13F

名古屋支社

〒451-6005　愛知県名古屋市西区牛島町6番1号名古屋ルーセントタワー 5F

神戸支社

〒650-0034 兵庫県神戸市中央区京町69 三宮第一生命ビルディング 11F

天神支社

〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目3-38　天神１２１ビル7F

札幌支社

〒060-0806　北海道札幌市北区北6条西1丁目4－2　ファーストプラザビル 2F

埼玉支社

〒330-0802　埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35 大宮MTビル2F

千葉支社

〒260-0045 千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リードシー千葉駅前ビル7F

京都支社

〒600-8211 京都府京都市下京区真苧屋町207番地ネオフィス七条烏丸4F

岡山支社

〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町15-1 リットシティビル4F

広島支社

〒732-0822　広島県広島市南区松原町2-62 広島JPビルディング6F

小倉支社

〒802-0003　福岡県北九州市小倉北区米町1-3-1　明治安田生命北九州ビル 5F

高松支社

〒760-0024　香川県高松市兵庫町8-1　高松兵庫町ビル6F

熊本支社

〒860-0804　熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3F

高崎支社

〒370-0849　群馬県高崎市八島町65 明石屋ビル 3階

静岡支社

〒420-0851　静岡県静岡市葵区黒金町59-6 大同生命静岡ビル10F

金沢支社

〒920-0031　石川県金沢市広岡1-1-18　金沢KSビル7F

沖縄支社

〒900-0029　沖縄県那覇市旭町116-37　カフーナ旭橋C街区第一交通産業オフィスコート2F

宇都宮支社

〒320-0811　栃木県宇都宮市大通り2-3-1 井門宇都宮ビル4F

鹿児島支社

〒892-0847　鹿児島県鹿児島市西千石町1-1 鹿児島西千石第一生命ビルディング5F

新潟支社

〒950-0087　新潟県新潟市中央区東大通1-3-10 大樹生命新潟ビル5F

松山支社

〒790-0005　愛媛県松山市花園町1-3 日本生命松山市駅前ビル3F

郡山支社

〒963-8002　福島県郡山市駅前2-12-2 日本生命郡山駅前ビル1F

滋賀支社

〒520-0056　滋賀県大津市末広町1-1 日本生命大津ビル5F

姫路支社

〒670-0962　兵庫県姫路市南駅前町100 姫路パラシオ(パラシオ第2ビル)4F

長崎支社

〒850-0032　長崎県長崎市興善町6-5 興善町イーストビル10F

岐阜支社

〒500-8842　岐阜県岐阜市金町8-1 フロンティア丸杉ビル1F

茨城支社

〒310-0015　茨城県水戸市宮町1-3-41 メットライフ水戸ビル3F

長野支社

〒380-0936　長野県長野市中御所岡田町180-2 住友生命長野岡田町ビル1F

高知支社

〒780-0822　高知県高知市はりまや町2-2-11 富士火災高知ビル1F

大分支社

〒870-0027　大分県大分市末広町1-1-18 ニッセイ大分駅前ビル13F

和歌山支社

〒640-8331　和歌山県和歌山市美園町5-1-8 山榮ビル8F

汐留支社

〒105-0021 東京都港区東新橋1-8-3 汐留エッジ4F

盛岡支社

〒020-0045　岩手県盛岡市盛岡駅西通2-9-1 マリオス11F

富山支社

〒930-0004　富山県富山市桜橋通り2-25 富山第一生命ビルディング8F

奈良支社

〒630-8227　奈良県奈良市林小路町8-1 ニッセイ奈良若草ビル5F

梅田支社

〒530-0011　大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーＡ22F

難波支社

〒556-0011　大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー30F

池袋支社

〒170-6022　東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 22F

宮崎支社

〒880-0811　宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館3F

三重支社

〒510-0067　三重県四日市市浜田町6-11 サムティ四日市ビル2F

山梨支社

〒400-0031　山梨県甲府市丸の内1-17-10 東武穴水ビル5F

青森支社

〒310-0015　青森県青森市長島2-10-5 パークフロント青い森ビル1F（旧富士火災青森ビル）

福井支社

〒910-0005　福井県福井市大手3-7-1 福井県繊協ビル10F

渋谷支社

〒150-0031　東京都渋谷区桜丘町3-2 渋谷サクラステージ SAKURAタワー11F

島根支社

〒690-0003　島根県松江市朝日町498-6 日進松江ビル2F

徳島支社

〒770-0831　徳島県徳島市寺島本町西1-7-1 徳島駅前171ビル1F

佐賀支社

〒840-0801　佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル7F

山形支社

〒990-0039　山形県山形市香澄町3-1-7 朝日生命山形ビル8F

秋田支社

〒010-0001　秋田県秋田市中通2-4-15 秋田朝日生命丸島ビル6F

鳥取支社

〒680-0822 鳥取県鳥取市今町2-112 アクティ日ノ丸総本社ビル7F

山口支社

〒750-0016 山口県下関市細江町1-2-10 エストラスト第2ビル7F

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