- どんな仕事か
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CRMは、商品(女性向け商品)を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。
また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。
具体的には、
・リピート戦略の立案と実行
・数値管理・分析を通じた戦略の改善
・メールマガジン/LINE@の設計・配信(フォロー/クロスセル施策)
・自社ECサイトの顧客情報収集と分析
・既存顧客向けキャンペーンの企画運営
・SNS(インスタ・Twitter)の企画・運用
・制作物のディレクション - 求められるスキルは
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必須 ・WEB広告代理店(コンサル、営業、広告運用、アカプラ)での就業経験
・ECコンサル会社、支援会社での就業経験歓迎 ・マネジメント経験(役職、人数は問わない、年数は問わず)
・通販事業でのリピート戦略の立案と実行
・メールマガジン/LINE@の設計・配信(フォロー/クロスセル施策) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500-600万円
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掲載期間24/11/20~24/12/08
求人No.JBKG-JKK-1105-1