- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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同グループの共通業務を提供するシェアードサービスセンター(SSC)の役割を担っており、当本部では提供するサービス品質・生産性を維持・向上させるための管理基盤構築(サービスマネジメント)に従事していただきます。
現在、このサービスマネジメントの業務プロセス(サービスレベル・品質管理・問題解決等)の最適化、DX活用するプロジェクトが進行しており、入社後は、全社共通のガイドライン策定、ITインフラのPoC・導入等、プロジェクト推進の中核を担っていただきます。
サービスマネジメントの全社標準化後も、運用定着・改善に向けた活動を主導していただきます。
- 求められるスキルは
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必須 ITILのフレームワークを参考にITサービスの運用や規定の見直し等をした経験
自社に新しい仕組みを導入し、その施策の浸透や導入後にPDCAを実行しサービスレベルの向上を担った経験
複数部門が横断するプロジェクトにおける事務局(PMやPMOでなくても可)メンバーとしての参画経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 神奈川県
- 勤務時間は
- 8:30~17:15
- 給与はどのくらい貰えるか
- 万円~万円
- 待遇・福利厚生は
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当
- 休日休暇は
- 完全週休2日制(土曜日、日曜日) 祝日 年末年始 特別休日 年次有給休暇、産休・育休、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ファミリーフレンドリー休暇
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掲載期間24/11/20~24/12/03
求人No.GKL-301133