- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
-
同社では、顧客のニーズに合わせた商品やサービスを提供し、
顧客生涯価値(LTV)を最大化するための
コミュニケーション戦略を立案・実行しています。
具体的には、顧客に応じた初期CRMと継続CRMのシナリオを作成し、
最適なチャネルや施策を設計しています。
また、ブランドロイヤリティを醸成する会員制度やプログラムの開発・展開、
データ分析からの施策立案・実行も行っています。
【具体的には】
・ 顧客起点でLTV最大化のためのコミュニケーション戦略及び施策立案・実行
・ 情報の管理・分析
・ 顧客ごとのニーズに合った商品やサービスの提供
・ CRM業務のメンバーのマネジメント
・ プロジェクト内容
・ ブランドロイヤリティを醸成する会員制度・プログラムの開発と展開
・ 同梱物(チラシ、会報誌等)、ステップメール/LINEの施策設計、実行
・ データ分析からの施策立案、実行
・ 協力会社のディレクション、管理 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・ CRM領域における3名程度のマネジメント経験
・ CRMのシナリオ作成及び、最適なチャネル・施策設計の経験
・ LTV最大化に通じるKPI管理、改善施策立案とそのPDCA実行経験 3年以上
・ 化粧品やサプリメント業界経験
・ 通販/D2Cメーカーの支援をした経験
・ 薬事法や景品表示法の理解があること
・ MAツール(特にKARTE)使用経験
【歓迎】
・ 通販/D2Cメーカーの支援経験
・ 薬事法や景品表示法の理解 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 8:45~17:15
- 給与はどのくらい貰えるか
- 万円~万円
- 待遇・福利厚生は
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当
- 休日休暇は
- 完全週休2日制(土・日・祝日休み) 年間有給休暇10日〜
年末年始休暇(12/29-1/3)※昨年2023年実績は12/23〜1/8の大型連休でした
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掲載期間24/11/20~24/12/03
求人No.GKL-305633