- なぜ募集しているのか
- コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
- どんな仕事か
-
これまでのご経験を生かして活躍しませんか。●CX推進部のミッション
エンジニアの転職はメイテックネクストへご相談ください
弊社では、これまでのハード中心のビジネスモデルから、SOL/サービスを中心としたビジネスモデルへの変革に取り組んでおりますが、マーケ・インサイドセールス・営業・フィールドサービス・CSなどお客様接点の情報が分散しており、営業活動の高度化・複雑化が進んでいるにも関わらず、各職能ごとの属人化した営業活動をおこなっていました。
2018年度以降、目指すべき営業プロセスを再定義し、20年度から法人営業分野へSFAを導入、2021年度から営業全体へ導入を進めて行く中で2022年度4月に発足したのがCoE組織のCX推進部です。
【ミッション】
１、各職能の顧客接点プロセスの再設計
２、１を実現できるSFAを中心としたITインフラに実装・定着化
３、蓄積されるデータを活用したマネジメントプロセスを再構築、現場のエンパワーメントを実現
【組織の特徴】
・マーケティング/営業/SE/フィールドサービス/CS出身のビジネス側のメンバーと、情報システム・クラウド運用のIT側メンバーが同一組織内に配置され、ビジネスとITの両軸が一体となって変革を進めている
●募集背景
SFAに関しては、SalseForceのSalesCloudの営業展開を一程度終え、23年度にはServiceCloudの導入やエンジニアリング部隊への展開を進めています。
また、24年度以降は、モノづくり部隊への導入やSoR領域との適切な連携による業務プロセスの最適化設計も予定しています。
現状は、開発については外部の大手ベンダー、運用については弊社リソース+派遣社員で運用を実施していますが、当社ビジネスを理解した上で
スピード感をもって要件定義・設計をおこない、持続的なビジネスプロセスの改革、改善を支える人材を募集しています。
●具体的な仕事内容
SFAを中心とした顧客接点を最大化するITインフラの設計、構築、および開発
・ビジネスプロセスの目指す姿をキャッチアップし、ITの選定・実装要件のアセスメントを行う
・ビジネスプロセス実現に向けた他システムとの連携設計・実装マネジメント
・コネクト社ITインフラ統合プロジェクトに参画し、顧客接点の情報... - 求められるスキルは
-
必須 【必須】
・システム導入やDX推進の対応経験をお持ちの方
・SalesForce等のSFAを自社・もしくは他社への導入経験をお持ちの方
【歓迎】
・複数のITシステムのアーキテクト経験
・マネジメント経験
・SalesForceの高度な知識
・Tableauの理解
・SnowFlakeの理解
・Mulesoftの理解歓迎 応募資格をご覧ください。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 神奈川県
- 勤務時間は
- 09:00～17:30
- 給与はどのくらい貰えるか
-
850円～1150円
■年収についての補足
【賞与】年2回（7月、12月）※想定年収には賞与、超過勤務手当（20H想定）を含みます。（管理職採用となった場合は超過勤務手当対象外） - 待遇・福利厚生は
-
■諸手当
通勤手当、持株制度、財形貯蓄制度、退職金（企業型確定拠出年金）カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、社内製品従業員購入制度 等
【施設】独身寮、社宅・住宅費補助、保養施設、医療施設 等
■各種保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険等【福利厚生】持株制度、財形貯蓄制度、退職金（企業型確定拠出年金）カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、社内製品従業員購入制度 等、独身寮、社宅・住宅費補助、保養施設、医療施設 等 - 休日休暇は
- 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、弔事休暇、オールシーズン休暇（10連休休暇制度）、コネクターズチャレンジ休暇（5連休休暇制度）、ファミリーサポート休暇 等 年間休日（毎年126日程度）、年次有給休暇（年間26日付与、初年度のみ入社月に応じ付与）
- どんな選考プロセスか
- ■面接回数2■試験内容書類選考→1次面接→ＳＰＩ・2次面接→内定
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掲載期間24/11/20～25/01/14
求人No.MNXT-223001
