なぜ募集しているのか: コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
どんな仕事か: これまでのご経験を生かして活躍しませんか。
エンジニアの転職はメイテックネクストへご相談ください
特色…デジタル化に伴い顧客体験の多様化・高度化がますます加速する中で、ブランド起点からトヨタの多様なモビリティサービスをCX・経営両視点で変革していく挑戦者を募集します。
【業務の概要】
トヨタのDXが目指すところは、お客様一人ひとりの最適なサービスの追求です。CX推進グループではお客様ID（TOYOTAアカウント）の展開によるサービス・事業の統合・進化に取り組んでおります。
その実現のために、社内外含め様々なステークホルダーを巻き込むコミュニケーション力に加えプロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダとして、開発チーム・ITパートナ―・関連部門と連携しながら、上流工程から安定稼働までの推進力が求められます。
具体的には、お客様ごとの最適なカスタマジャーニーの実現に向けたサービスの開発や統廃合、各種お客様サービスのID展開と顧客理解、各種サービスで共通的に利用される機能やデータ、指標やダッシュボードの整備などがあります。
＜業務内容＞
▼システム企画
・ビジネスの課題把握、目的・ゴールの言語化
・プロダクト拡大戦略、ロードマップ、ビジネスインパクト創出までのシナリオ策定
・要件定義書（RFP、業務フロー、ユースケース、機能要求、データモデル、UI仕様）の作成
・最適な技術選定、提案、設計活動
▼プロジェクトマネジメント
・プロジェクト計画の作成、体制構築
・開発チームのWBSや課題管理
・ステークホルダーや関連部門との折衝・調整、レポーティング
・保守およびサービス運用、体制構築
・システム品質を保証する非機能要件の定義、受入テストの実施
■在宅勤務…19名のメンバーの多くは20～30代で、バックグランドの異なる社内異動とキャリア入社の半々で構成されております。それぞれの強みを発揮し弱みを補い合うフラットでベンチャーな気質・風土のため、新しい方でもすぐに実力を発揮できる開放的な雰囲気です。現在は名古屋駅と御茶ノ水駅/神保町駅にプロジェクトルームがあり、メンバーは必要に応じ東名間を出張しております。
※複雑な課題解決のためには面着でのコミュニケーションが重要なため、完全フルリモート勤務は困難
■採用の背景…CXの統合化が進むにつれ、日々社内の期待値と...
求められるスキルは: 必須 ■プロジェクトマネジメントの経験
■プロジェクトマネジメントに必要となる各種ドキュメントや資料の作成経験
[歓迎要件]
□クラウドサービス（AWS/GCP)を利用したシステム開発またはシステム運用の経験
□顧客データシステム（自社ID/CDP/DMP）の開発または運用の経験
□DB/DWHの設計・構築の経験
□プロジェクトマネジメント基礎（PMBOK）、システム運用基礎（ITIL）の知識
＜ヒューマンスキル＞
■相手の立場や気持ちをリスペクトしつつ、あるべき方向に導けるコミュニケーションスタイル
■素早いファクトファインドとご自身の経験とから判断される提案や意見を具体的に主張できる
■広い視野と勘どころのよさ（リスクを察知できる）
＜他＞
■自身のキャリアアップでなく、産業報国の精神をお持ちの方
■Outlook、Teamsなど、基礎的なofficeツールを使いこなせること

歓迎応募資格をご覧ください。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 08:30～17:30
給与はどのくらい貰えるか: 590円～900円
■年収についての補足
※経験・能力等を考慮し、当社規定により決定。　※勤務時間 8:00-17:00or8:30-17:30（豊田本社）、8:45-17:45（名古屋オフィス、東京本社）※部署によりフレックスタイム制あり
待遇・福利厚生は: ■諸手当
◎通勤手当　◎家族手当　◎残業手当　など
■各種保険
■健康保険　■厚生年金　■雇用保険　■労災保険
休日休暇は: ◎完全週休2日制（土・日）　◎夏季　◎年末年始　◎有給　◎産前・産後休暇　◎育児休職／介護休職（各最長2年）
どんな選考プロセスか: ■面接回数2■試験内容▼Web適性検査・1次面接　▼最終面接　※Web面接完結

■【東京】全社モビリティサービスのCXデジタルPM/PL＜デジタル変革推進室＞

プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）