- なぜ募集しているのか
- コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
- どんな仕事か
-
これまでのご経験を生かして活躍しませんか。●担当業務と役割
エンジニアの転職はメイテックネクストへご相談ください
空質空調事業におけるサービス、ソリューションの品質保証にまつわる業務全般を担当いただきます。
複数ある開発プロジェクトだけではなく、サービス企画などビジネス側の組織など様々なステークホルダと連携し、よりよい方法を検討・提案・推進する役割を期待します。
●具体的な仕事内容
国内・海外向け家庭用エアコン、国内外の業務用空調設備向け、欧州給湯設備向けの各サービスに対する品質保証活動を推進頂きます。
・サービス、ソリューションの品質保証のためのプロセス、手順、インプット、アウトプットなどを定義しつつ、新規に品質保証標準を作成します。また、実運用を通じて、課題を抽出し、その改善を行います。
・各プロジェクト開発における、企画からサービス開始までのプロセスにおいて、品質確保に向けてのレビュー、テストの実施や、品質向上に向けての支援活動を行います。
・サービス開始に向けての各移行ステップでの移行管理、その会議運営も行います。
・サービス開始後、お客様からの問合せや市場の声などに関し、カスタマーサポート部門、サービス開発・運用部門、マーケティング部門と連携しつつ、課題解決への対応を推進します。
●この仕事を通じて得られること
・サービス、ソリューション事業拡大を牽引する立場として、また、サービスを通じたお客様の価値向上を品質保証活動を直接実現することで、やりがいを感じることが出来ます。
・欧州を中心とした、海外のお客様に向けた活動や、海外部門との協働を通じて英語によるコミュニケーション力を向上させることが出来ます。
●サービス品質保証部のミッション
パナソニック（株）が製造・販売する各種空質・空調・給湯機器に対して、IoT・クラウドの技術を活用した新たなサービス、ソリューション開発を行い、従来の機器販売では得られなかった新たな価値をお客様へタイムリーに提供し続ける活動を「品質」面で支えるのが、私たちサービス品質保証部のミッションであり、センターのサービス、ソリューションに関するQMS、PMO／SQAの新たな仕組みづくりと改善、品質向上全般を支援する役割を担います。
【対象サービス例】
・国内家庭用エアコン用アプリ「パナソニック
エオリアアプ... - 求められるスキルは
-
必須 【必須】
・サービス、ソリューション事業の品質保証業務を３年以上経験している方
【歓迎】
・QMS関連の知識を有し、改善活動などに取り組んだ経験
・ITIL、PMP、CMMIなどの知識や資格
・サービス、ソリューション開発のプロジェクマネージメントの経験
・サービス、ソリューション開発の開発・設計業務の経験歓迎 応募資格をご覧ください。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 09:00～17:30
- 給与はどのくらい貰えるか
-
500円～950円
■年収についての補足
昇給年1回 賞与年2回 モデル年収想定 950円／管理職（月給58円） 750円／係長（月給385500円＋諸手当） 550円／一般社員（月給283400円＋諸手当） - 待遇・福利厚生は
-
■諸手当
通勤手当
■各種保険
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 - 休日休暇は
- 完全週休二日制 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 長期節目休暇など
- どんな選考プロセスか
- ■面接回数2■試験内容書類選考→1次面接→2次面接・SPI→内定
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掲載期間24/11/20～25/01/14
求人No.MNXT-211727
