なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: 【東証プライム上場グループ会社】世界最大の工作機械メーカーDMG森精機のIT開発拠点/「プラチナくるみん」認定企業/WLB子育て環境◎
【パソナキャリア経由での入社実績あり】当社が開発した工作機械関連ソフトウェアに関する問い合わせ対応やドキュメント整備等を担当いただきます。

【具体的には】
・お客様、DMG MORIグループの営業担当、サービスエンジニア、コールセンター等からの問い合わせ対応
・詳細ヒアリングやシステムログの確認、原因切り分け、対処案の立案、問い合わせ先への提案等
・各案件のデータベース登録
・工場出荷前のインストール作業等のための手順書作成や、機種・ソフトウェアのバージョン等に応じて設定される各種パラメータの管理等
求められるスキルは: 必須【必須】以下のいずれかのご経験（3年以上）
・テクニカルサポート
・システムエンジニア
・ソフトウェア関連の開発、品質管理、プリセールス
・ネットワークエンジニア、ネットワーク構築・運用等
・3次元CAD/CAMやシミュレーションソフトウェアに関する何らかの業務経験

【歓迎】
・工作機械に関する何らかの業務経験
・NCプログラムや切削加工プロセスについての知識・経験
・英語力（業務の幅をより広げられます）

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 【札幌】テクニカルサポート/経験者採用
どこで働くか: 北海道札幌市厚別区下野幌テクノパーク1丁目1番14号
勤務時間は: 09:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～1200万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
土日祝
有給休暇（入社月により段階的に付与）
【例】1月入社：20日付与、4月入社：15日付与、7月入社：10日付与
有休取得率：100％、インターバル12時間を導入、2021年プラチナくるみん取得
看護休暇（有給）、介護休暇（有給）、育児休業取得率：男女とも100％
【年間休日】121日

【札幌】テクニカルサポート/経験者採用

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