- なぜ募集しているのか
- コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
- どんな仕事か
-
【業務内容】
・顧客からの問い合わせ対応（主にメールが中心）
・営業担当サポート（案件同席支援やデモ環境構築等）
・顧客向けガイド／コンテンツ作成
・新機能アップデート情報等のプロダクトマーケティング活動
将来的に上記を行うチームのリーダーとして、チーム活動を推進していただくことを期待しております。
その他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。 - 求められるスキルは
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必須 【下記いずれかのご経験】
・IT/Web業界経験2年以上
・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームのマネジメント経験（2年以上）
・OKRを用いたチームマネジメント経験
・カスタマーサポートorカスタマーサクセスチームの立ち上げ経験歓迎 ・SaaS業界経験
・顧客向けのマニュアルやガイド作成の経験（CS Ops経験など）
・既存顧客向けのプロダクト活用促進ウェビナー等を実施された経験
・コミュニティマーケティング／コミュニティマネジメント経験
・英語／中国語を活用したビジネス経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 大阪府
- 勤務時間は
- 09:00～18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
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450万円～700万円
450-700万円（ご経験・スキルに応じて）
※固定残業時間 30時間/月 相当分を含みます。
※3ヶ月に一回の評価面談で成果に応じて支給額UPが可能 - 待遇・福利厚生は
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＜制度＞
屋内禁煙 - どんな選考プロセスか
- 書類選考→面接複数回→内定
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掲載期間24/11/21～24/12/04
求人No.MAY-62993
