- なぜ募集しているのか
- 増員のため
- どんな仕事か
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同社の主力商品である保証サービスについて、契約の申込受付、請求書発行、保証書発行から契約変更、解約まで、契約の一生に寄り添います。同社の主力商品である保証サービスについて、契約の申込受付、請求書発行、保証書発行から契約変更、解約まで、契約の一生に寄り添います。
日次、月次の定例業務のほか、各クライアントやお客様のご要望に合わせて個別の対応を実施することもあります。
また、営業部門のサポート業務全般を担っており、電話対応、事業者の登録、営業ツールの作成、書類作成も行っていただきます。
定型業務の習得から行っていただきますが、ルーティーン作業だけでなく新たな業務フローの構築、労働集約的な動きから資本(IT)集約的な転換もお任せしたいと思っています。これまでRPAツールの導入、各種仕組み化を行い、業務効率化やDX推進に取り組んできましたが、より一層の成果創出に取り組んでいただきます。
【業務詳細（定型）】
■受電対応
■取引始に伴うシステム登録
■ミストラ防止策提案
■営業サポートツールの作成
■要件定義とシステム改修
■保証申込書の請求書、保証書の発行
■契約の申込受付
■加入後の問い合わせ対応、契約変更手続き
■お客様への請求業務
【業務詳細（非定型）】
■業務効率化案件の企画立案
■システム化、業務フロー構築、プロセス分析、など
(例)kinotneを用いた事務帳票のDX化
(例)web受付システムの構築と即時契約システムの構築
(例)googleドライブを使用した事業部内管理体制の強化
■必要に応じたステークホルダーとの調整
■プロジェクト化した案件の進捗管理
■稼働した案件に対するPDCA実行
■フロー変更時における運用浸透、メンバー支援
【仕事の進め方】
■メールチェック、FAX確認
■クライアント対応
■申込書チェック
■請求書作成
■保証書発行
■入金確認
■各システムへの登録と整備
■関連資料の作成
【業務で使用するツール】
Googleworkspace、Officeツール、Salesforce、kintone、社内基幹システム、等
【変更の範囲：会社の定める業務】 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
■基本的なパソコンスキル(Word/Excel/Power Point）
■Office利用経験者（簡易的な資料作成や関数の利用等）
■事務若しくは営業事務経験者（1年以上）
■受電対応の経験（１年以上）歓迎 【歓迎要件】
■事務スキルを持ち、業務改善経験のある方
■他部門との連携を円滑にできる方
■営業のご経験
■キャリアップ志向のある方
【求める人物像】
■officeを使用できてコミュニケーション能力のある方
■受け身ではなく、目標遂行意識を持って自ら考えて行動できる方
■ルールを順守し仕事ができる方
■客観的に物事をとらえ判断できる方
■わからないことはすぐ聞ける方
■学ぶ意欲や成長意欲が高い方募集年齢（年齢制限理由） 25歳～35歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員（無期）
- どこで働くか
- 【東京本社】
〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-33-4住友不動産西新宿ビル4号館7F - 勤務時間は
- 勤務時間 9時00分 ～ 18時00分 休憩60分
実働時間 8時間00分
残業時間 0時間 ～ 20時間
勤務時間メモ ※月間の平均残業時間は18.5時間です。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収 400万円 ～ 520万円
※ご希望と経験等を考慮し、決定いたします。
※固定残業代は45時間／月、超過分については別途支給いたします。
※月間の平均残業時間は18.5時間です。
【賞与（決算賞与）】
企業業績および個人業績に応じ支給：毎年9月 - 待遇・福利厚生は
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■各種社会保険完備
■昇給：年1回予定
■決算賞与
■時間外手当
■役職手当
■交通費（上限2万5000円／月）
※月間交通費が1万円未満でも、下限金額である月1万円を支給いたします。
■慶弔金
■従業員持株会
■ヘルスケアサポート
健康診断、インフルエンザ予防接種補助、無料オフィスヨガ教室、オンラインフィットネス優遇利用、家族の定期健康診断補助など
■キャリアサポート
半期ごとの目標管理制度、キャリアビジョンヒアリング、各種社内外での研修、資格取得支援など
■リフレッシュサポート
箱根にある眺望のよいリゾートマンションを保養所として利用可能、オフィスグリコ
■コミュニケーションサポート
決起会、納会など無料参加可能なイベント多数
※産休・育休取得状況
育休からの復帰時には、有給休暇の追加付与あり。
産後もワークライフバランスを取りながら働くことが可能な環境です。 - 休日休暇は
- ■完全週休2日制(土日祝)
※年数回、土日出社の場合あり。出社の場合、振替休日取得
■年間有給休暇:10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)
■有給休暇(夏季、冬季休暇)
■慶弔休暇
■年間休日:120日
※その他、規程による - どんな選考プロセスか
- 面接は2回を予定しております。
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掲載期間24/11/22～24/12/05
求人No.AIDE-JOB081321
