なぜ募集しているのか: 世代交代に伴う欠員を見越した補強
どんな仕事か: ■業務概要：
お客様への製品導入時から出荷後のサービス対応までトータルでサポート。
＝顧客満足度を上げることで会社の評判を上げ収益UPに貢献していただきます。
■担当業務：
ご入社後、前職までのご経験に合わせて下記業務をご担当いただきます。
＜具体的な業務例＞
・フィールドサポート（不具合調査、修理、取扱い講習会）
・サービスコール対応（操作/取扱説明）
・修理対応（受付、見積、修理報告書作成、システム入力）
・クレーム対応（現地調査、調査レポート、対策会議）

■業務の魅力：
当社製品のみならず製品が使用されている装置環境を見渡せる技能を身に着けることと同時に、顧客の立場に立った対応力を磨くことで、お客様に「これからもこの会社・この人にお願いしたい」と思っていただけるような信頼関係を築くことが実感できるお仕事です。
求められるスキルは: 必須 ■必須条件：
・普通自動車免許
・機械・装置系の業務経験
・コミュニケーション能力
※転勤の可能性は低いですが、出張が月に数回発生する可能性があります。
　丸1カ月といった単位は想定しておらず、長くて1週間程度のイメージです。

歓迎 ■歓迎条件：
・メカ・電気・制御に関わる知見
　└特に電気的な知識がある方を歓迎いたします！
・サービス・フィールドエンジニア経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 神奈川県
勤務時間は: フレックスタイム制　標準労働時間1日8時間（コアタイム10:00~15:00)
給与はどのくらい貰えるか: 年収500万円～ 1199万円（月給34万～77万）
・基本給：31万円～40万円
・賞与：月給3ヵ月※業績連動
・残業代：別途支払い
・手当：通勤、住宅、子ども、資格など
待遇・福利厚生は: 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月10万円
家族手当：補足事項なし
住宅手当：3万円（本人名義の賃貸・持ち家）
寮社宅：借上社宅制度有り　
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTが中心となります。

＜その他補足＞
【福利厚生】
技能手当、財形貯蓄制度、確定拠出型年金制度、育児休暇制度、DMG森精機健康保険組合、社員食堂、蓼科合歓の里保養施設、借上社宅制度、DMG森精機健康保険組合保養所
【諸制度】
当社人事制度に基づく新入社員教育（OJT教育、フォローアップ研修）技能研修、語学研修　他

■採用担当者よりコメント
就労環境、業績不安をお持ちの方いませんか？
当社は9連休以上の大型連休を年3回、有給取得実績年平均19.7日以上、残業月間平均17.5hと非常に働きやすい環境です！
休日休暇は: 完全週休2日制（休日は土日、その他は会社カレンダーによる）
年間有給休暇2日～20日（下限日数は入社月に応じた付与日数となります。入社直後の付与です。）
年間休日日数121日

・GW（9連休）、年末年始（9連休）、夏季休暇（9連休）、
・年次有給休暇（入社月に応じて1年目は10日～有休付与、消化率99％）
・慶弔休暇、育児休職制度あり
どんな選考プロセスか: 書類選考→一次面接→適性検査→二次面接→最終面接
※途中、面談などプロセスが増えることもございます。
※他社様との兼ね合いなどございましたらスケジュールを短くすることも可能です。
　ご相談ください。

#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
＃遠方の方の対面面接は特急券・航空券・宿泊費用を負担します！

サービスエンジニア

サポートエンジニア（電気・電子）