なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴い
どんな仕事か: 産業現場で必要な備品、消耗品などに特化したBtoBオンラインストアを運営しています。資材調達構造をいちはやくオンライン化することで、生産性向上/サプライチェーンDXを推進しています。
製造業や工事業などの産業現場に特化したBtoBオンラインストアを運営！！
資材調達構造をいちはやくオンライン化することで、
生産性向上/サプライチェーンDXを推進している企業様です。

商品数2万2000点を超える豊富な商品ラインナップや
平日15時までの注文で当日出荷の迅速な配送、
データ活用による効率的な在庫管理により
多くの企業様の現場ニーズに応えています。

本ポジションのミッションとしてでは、社内のITサポート管理として
ヘルプデスク運用し、当社で働くすべてのひとに今日よりも
「より良いワークスタイル」を提供することです。

【具体的には】
◆社内ITサポートチームマネジメント/ピープルマネジメント
　┗運用管理、要員管理
　┗メンバーからのエスカレーションに対する判断
　┗メンターとしての相談対応
　┗課題管理・解決に向けての施策化・実行
　┗予算管理・購買
◆他部門/グループとの調整役
　┗新規運用の建付け検討・受入
◆既存運用の改善活動
◆ヘルプデスク外のプロジェクト遂行
◆属人化・ブラックボックス化した業務の解消
求められるスキルは: 必須 ◆ヘルプデスクに閉じた視点だけでなく、組織全体を見渡し、物事を考えられる方
◆ヘルプデスクの方向性やビジョンを考え、チーム全体をリードできる方
◆ITリテラシーやバックグラウンドが異なるユーザーと円滑なコミュニケーションが取れる方
◆WBSの作成が必要なプロジェクトの遂行経験をお持ちの方

歓迎 ◆社内のITヘルプデスクチームのリーダーなど、マネジメント経験がある方（メンバー8名以上）
◆従業員数1500名以上の会社でのヘルプデスク経験がある方（現在弊社の社員数が増えており、大規模な環境から逆算ができる方が望ましい）
◆社内ITヘルプデスクの立ち上げ経験をお持ちの方
◆メンバー育成経験をお持ちの方
◆自主性をもってフットワーク軽く動ける方
◆監査対応（ITGC等）の経験をお持ちの方

◆ITツール全般の製品知識や導入、運用経験、Admin業務経験
　　└ Google workspace
　　└ Jamf
　　└ Atlassian製品 (JIRA / Confluence / JiraServiceManagement)
　　└ Microsoft365（Office365 / EntraID / Intune）
　　└ Slack、Zoom、Okta等、各種SaaS製品
　　└ LDAP Manager
　　└ ActiveDirectory、 WSUS
　　└ 資産管理ツール、エンドポイントセキュリティ
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪市北区
勤務時間は: 9:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 550万円～ 1000万円
待遇・福利厚生は: ◆賞与あり（年2回）
◆昇給（年2回）
◆各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
◆住宅手当（規定有）
◆退職金制度あり
◆交通費支給
◆リモート勤務手当（通信費、在宅光熱費など）
◆従業員持株会制度
◆社員割引制度
◆遺族補償制度
◆懇親会補助
◆副業可（事前許可制）
◆出産◆結婚の慶弔金
◆屋内の受動喫煙対策の有無：あり　禁煙、同措置：全面禁煙
など
休日休暇は: ◆年間休日120日以上
◆完全週休二日制（土・日、祝日）
◆有給休暇（入社時5日付与、入社半年後5日付与）
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆産休 / 育休
◆バースデー休暇など
どんな選考プロセスか: 書類選考 ⇒ ＷＥＢテスト + １次面接 ⇒ ２次面接 ⇒ 最終面接
※状況に応じて選考ステップが変動する可能性がございます。

【社内ITサポート統括/大阪】IT活用でレガシー産業に革命を起こす日本最大級BtoB/EC運営企業

社内SE・システム管理