なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】
オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。

＜具体的には＞
■顧客データ抽出/分析/レポート
■調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成
■既存／休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証/改善策検討
■ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール等）
■恒常的なデータ活用のためのデータ運用
■現場と連携してのユーザー体験向上企画
■役員含む経営層（部長以上）へのレポーティング
■関係部署（開発/マーケティングなど）との密な連携

【ポジションの魅力】
■新規立ち上げ、リテンション、サービス改善まで事業とサービスの仕組づくりを主導できる
■オペレーション改善をし続け、さらなる事業売上の拡大にコミットできる
■新規事業の立ち上げに携わることができ、中核メンバーとして参画できる
■医療ビジネスの新領域という、希少性の高い事業に関わることが出来る
■エンドユーザーとの距離も近いため、施策の影響がすぐ反映されユーザーの声をダイレクトに感じることができます
※意思を持ってキャリアビジョンを描き、手を挙げて頂ければ多くのチャレンジ機会を得る事のできる環境です
求められるスキルは: 必須【必須要件】
■SQLを用いたデータ加工・抽出が可能な方
■CRM（MA）ツールの導入または運用経験
■プロジェクトマネジメント経験

【歓迎要件】
・医療業界または化粧品、健康食品、美容機器等の事業会社での就業経験
・チームマネジメント（目標設計・KPIマネジメント等）経験

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: CRM戦略立案※MGR候補【ヘルスケア事業／オンライン診療】
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00～19:00
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～800万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

CRM戦略立案※MGR候補【ヘルスケア事業／オンライン診療】

マーケティング・販促企画