- なぜ募集しているのか
- 更なる事業拡大のため
#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
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【注目のHRTech企業】労務管理クラウド4年連続シェア率トップクラスのサービス【職務概要】
大手企業のお客様に対して、労務管理クラウド「SmartHR」の導入
→運用拡大を行い、顧客の働き方改革の支援・成功をサポートします
【職務詳細】
■アカウントサクセス：SmartHR導入→活用のPJマネジメント
・SmartHR導入→活用のプロジェクトマネジメント
・導入体制／スケジュール／ステークホルダー／運用課題／機能要望の
全体管理、取りまとめ
・アカウントマネジメント（顧客との接点づくり、関係深耕）
・顧客との関係深耕→継続的な価値提供（新規プロダクト提案→導入）
・定例MTG／振り返り会の中でPJの進捗報告→FB回収→課題抽出
・中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング／エクスパンション
（営業担当と連携した商談創出／アップセル活動の推進）
・契約更新に向けた顧客への成果報告
■カスタマーサクセス：SmartHRの導入支援→機能オンボーディング
・オンボーディングの実施→顧客が抱えている課題解決
・オンボーディング完了次第、顧客の更なる活用促進
・顧客から収集したプロダクトフィードバックの社内還元
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験
※上記のほか、下記いずれかのご経験を『大手企業へ』お持ちの方※
・カスタマーサクセス経験2年以上
・無形商材の深耕営業経験2年以上
【尚可】
・マネジメント業務の経験
・大手企業の顧客決裁層との折衝経験（部門長レイヤー以上）
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング経験
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
（リモート勤務可能、フルリモート勤務は対応しておりません）
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅直結
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- フレックスタイム制
（コアタイムなし） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万～1000万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:成果給（インセンティブ）あり
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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通勤手当（上限3万円／月）／リモート手当（5千円／月）／リモートワーク環境を整える手当（入社時に2万5千円）／引越手当（規定あり）／出生準備休暇／3歳までの特別看護休暇／育児環境を整える補助（10万円支給） など
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 【年間休日120日】完全週休2日制（土日）／祝日／年末年始休暇／有給休暇（入社日に15日の有給休暇を付与）／出産育児特別休暇 など
- どんな選考プロセスか
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一次面接⇒二次面接⇒最終面接⇒リファレンスチェック⇒オファー面談
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/11/25～24/12/09
求人No.WPT-405511321
