- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
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＊LINEヤフーグループの金融中核企業＊PayPayを含めた大手グループ会社とのパイプで事業運営を行っております＊【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】
＊産休育休からの高い復帰率や、部署によってはフレックスタイム/リモートワーク…
住宅ローンセンター（コールセンター）の運営管理全般を担っていただきます。
・オペレーターの管理、指導育成等のマネジメント管理
・業務改革/効率化施策の企画/推進（関連部署と調整しながら進めます）
【魅力】
★サービス開始後5年を迎え、これから事業を拡大させていくステージにあり、仕事を作っていく楽しさがあります。
★定型的なお客さま対応だけでなく、お客さまの声をWEBサイトやFAQの改善に反映する業務改革などにも直接携わることができます。
★住宅ローン事業の拡大と一緒に自身の成長も体感できると思います。
【組織構成】
○住宅ローンセンター/コンタクトグループ
コンタクトグループは正社員、派遣社員含め10名弱で、
住宅ローンセンターは約60名のメンバーが在籍しており、20代～40代を中心に構成されています。
- 求められるスキルは
-
必須 【必須要件】
■住宅ローンの業務経験のある方
〔歓迎要件〕
・SV経験のある方
・業務システム更改等に業務部署担当として参画した経験歓迎 応募資格をご覧下さい - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- SV業務 【住宅ローンコールセンター】
- どこで働くか
- 東京都新宿区西新宿2-1-1新宿三井ビル
- 勤務時間は
- 08:40～17:10
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円～800万円
- 休日休暇は
- 週休二日（土日）
■年末年始休暇、慶弔休暇、連続休暇（土日を含めて最長9日間）、看護休暇、勤続休暇（勤続10、15、20、25年ごと）
■有給休暇：初年度14日以内、2年目以降は20日間
■介護休暇
【年間休日】120日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数2回
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掲載期間24/11/26～24/12/09
求人No.PSN-AMBI81094880
