どんな仕事か: 高級自動車ブランドにて、テクニカル・サポート・スペシャリストのポジションです。
ディーラーをサポートし、車両の品質を監視し、高電圧の専門知識に特化し、業務活動を支援していただきます。
■ディーラーへの技術サポート
・ディーラーの解決困難な問題を調査し、グローバル本社に報告
・インシデント・ケースの現地調査
・診断ツールテスター更新監視
・グローバル本社技術情報メンテナンス＆ディーラー導入
・各ディーラー拠点での定期的なオンサイト・トレーニングおよびサポート対応
・販売店とのコミュニケーション向上と技術的なレベルアップのための活動

■ 車両の品質モニタリングと改善
・インシデントの問題点と課題を分析し、追跡する。
・修理や問い合わせの傾向や傾向を分析し、追跡する。
・品質管理チームとのコミュニケーションを通じて、市場特有の品質問題を管理し、グローバル本社にエスカレーションする。

■高電圧バッテリーの修理とディーラーへのHVE導入支援
・移動式HVバッテリーの修理
・日本市場におけるHVバッテリーの修理ソリューションとEOL（End of Life）の紹介
・cHVバッテリー修理ソリューションの新しいコンセプトを特定するため、日本市場を継続的に監視する。
・バッテリー・リサイクル／廃棄、ワークショップ施設要件

■運営サポート
・すべての技術関連活動およびレポートの管理・運営
・初回入荷モデルの特別チェック（初期品質チェック）
・イベントサポート（例：ディーラーカンファレンス、車両に関するあらゆる自動車イベント（修理および設営）
求められるスキルは: 必須・業界知識自動車修理/メンテナンス
・5年以上の関連業務経験
・MSオフィスの知識
・積極的な姿勢／アプローチ、勤勉さ、学習意欲
・コミュニケーション能力、統合能力、チームワーク
・英語／日本語スキル（会話・筆記）

募集年齢（年齢制限理由）下限なし～ 50歳（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: Full Time / 正社員
どんなポジション・役割か: ヨーロッパの高級自動車輸入業者テクニカル・サポート・スペシャリスト
どこで働くか: 東京都
※在宅勤務可
勤務時間は: 標準時間：9:00～18:00
休憩時間：60分
※フレックスタイム制有
給与はどのくらい貰えるか: 750万円～950万円
待遇・福利厚生は: ・社会保険各種（雇用保険・労災保険・厚生年金保険・健康保険）
・確定拠出年金
など
休日休暇は: ・完全週休二日制（土曜日・日曜日）、国民の祝祭日
・年次有給休暇（15日間程度）

Technical Support Specialist【高級自動車メーカー】英語力を活かす！

サービスエンジニア・整備士・メカニック