どんな仕事か: クライアント事業主の顧客課題に対応するコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）を中心に、メール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援

【具体的な業務内容】
CRMコンサルティング（戦略策定・コミュニケーション設計）やメール、LINE、DM、ロイヤリティプログラム、メンバーシップマーケティング（会員制度）などCRM領域のマーケティング支援を担う部署で将来のマネージャー候補としてご活躍いただきます。
コンサルティング/プランニング/ディレクション/運用/分析など、多様な業務がございます。

＜コンサルティング・プロジェクトマネジメント＞
・CRM領域のプロジェクト推進
・戦略策定、事業計画立案、各種分析、事業課題導出
・サービス制度設計・構築
・コミュニケーション設計

＜プロデュース、プランニング、ディレクション／PDCA＞
・企画・制作・運用（WEB ・ mail ・ LINE ・動画・ DM ・同梱ツール・グラフィック等）
・分析：顧客分析・商品分析・チャネル分析・サイト分析・施策効果測定
求められるスキルは: 必須・ユーザー（既存顧客）に向けた戦略策定や分析、サービス開発、施策（web・mail・LINE・DM・ツール等）のプロジェクトマネジメント・企画・制作・運用・効果測定のいずれかのご経験者
※支援会社（コンサルファーム・代理店・制作会社等）出身者、事業会社出身者、いずれの方も歓迎です。
・プロジェクトリードのご経験

歓迎 ▼CRM関連のコンサルティング・プランニング・制作・運用における以下いずれかのご経験
・CRM関連プロジェクトマネジメント
・CRM戦略策定：顧客データ・実施施策の検証・市場環境などから現況を整理・分析し、課題を導出・優先順位付け
・CRMプログラム・会員サービス設計：ポイントプログラム・ロイヤリティプログラム（顧客育成シナリオ）設計・開発・運用
・CRM PDCA （施策プランニング・制作・実施・次善策検討による施策チューニング）
・メール /DM/LINE/会報誌/LP等のプランニング・制作・運用
・コミュニケーションサイト制作・アプリ開発・運用
・顧客データ分析（購買データ・行動データ・意識データ）
・MA・DMP導入・運用
・顧客管理システム導入・運用
・顧客データ（ ID ）統合～活用サポート
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: ご経験に応じて決定いたします。
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制
給与はどのくらい貰えるか: ※経験、能力に応ずる
待遇・福利厚生は: 通勤手当：交通費全額支給
社会保険：社会保険完備
■確定拠出年金:退職金制度の一つ
■ベビーシッター利用支援：ベビーシッター利用時に2200円の割引
■電通ワークスタイルイノベーション：朝食を無料で配布
■マッサージルーム:400円で45分のマッサージが受けることが可能(東銀座駅徒歩5分)
■電通健保の福利厚生：保養所、スポーツジム、家族の健康診断、カウンセリング
■サークル支援制度：業務外の活動に対して会社の支援を受けながら活動することが可能
■ベネフィットワン：レジャー、グルメ、ショッピング等の広範なジャンルで割引が有
休日休暇は: 完全週休2日制（土曜、日曜）／祝日／年末年始（12／29～1／3）／年次有給休暇（初年度20日／入社月により変動あり)／慶弔休暇／特別休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒面接複数回実施⇒内定

面接回数：2～3回

【電通G/業界最先端のデジタル広告】電通デジタル/デジタルマーケティングコンサルタント(CRM)

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