募集情報

どんな仕事か: エムスリーが運営する複数メディアにおけるカスタマーサポート業務・ユーザ様からの問い合わせ対応（社内各部署への取次ぎを含む）・新規会員獲得および、会員登録に関する業務　・サービス運用のサポート業務、改善提案・問合せ実績のレポーティング、業務フロー改善・KPIまたは業務効率向上へ貢献する改善提案の実施※医療分野の専門知識や経験は不要です※一部社内外のツールを用います（入社後にレクチャーを実施）
求められるスキルは: 必須・カスタマーサポート経験2年以上（メール、電話の両方）・問合せ実績のレポーティング作成、報告を行った経験・機能または業務効率の改善提案を行った経験

歓迎・自分の担当範囲に限らず、全社目線でポジティブに業務に　取り組める方・業務の関係性を理解し、臨機応変に対応できる方・常に業務改善意識をもち、現状からのアップデートを試みる　マインドをお持ちの方・ビジネスマナーが備わっており、社内外向けにきちんとした　言葉使いと文章を書ける方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区
勤務時間は: 9:00~17:45/※7時間45分
給与はどのくらい貰えるか: 450万円~699万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接2～3回※最終面接前までに適性検査（SPI）の受検をお願いしております。※経験や実績に応じて選考フローや面接回数が変動する可能性がございます。

会社概要

社名: エムスリー株式会社

事業内容・ 会社の特長: ◆国内最大級の医療プラットフォーム「m3.com」を中心とした各種サービス・ソリューションの提供　※以下サービスを「医療従事者」「医療関連企業」「医療施設」「一般企業」「コンシューマ」に対して幅広く展開【MR君】：医師と製薬会社を結ぶ医薬品情報の双方向サービス【MDLinx（アメリカ）】：アメリカの医療従事者向けに、最先端の医療記事や論文を英語でお届けするサービス【MEDI:GATE（韓国）】：韓国の医療従事者向けに、さまざまなサービスを韓国語でお届けする【医療従事者を対象としたマーケティング支援サービス】／【大規模臨床試験サービス】／【治験支援サービス】【医療従事者対象調査】／【医師、薬剤師採用支援】／【新規開業医、開業医向けマーケティング支援サービス】【診療所経営、新規開業】／【人材募集】／【AskDoctors】／【AskMoon女性の医学】／【AskMind★ココロ日記】

設立: 2000年9月29日

資本金: 2931700万円

売上高: 5152000万円

従業員数: 649名

取扱い紹介会社

株式会社キャリアデザインセンター

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040429
紹介事業許可年：2001年10月

登録場所: 本社

〒107-0052　東京都港区赤坂3-21-20　赤坂ロングビーチビル

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