募集情報

どんな仕事か: 情報通信業界のお客様を中心に自動化ソリューション「Task＆Mail」の導入支援業務を担当します。「Task＆Mail」は当部門で自社開発した自動化ツールです。導入先お客様のメール受信から発生する業務を可視化。自動化可能な業務プロセスを特定し、自動化に向けたプロセス設計を行います。その後、「Task＆Mail」を導入するにあたり、お客様に使用方法をご説明。導入後のアフターフォローとして運用開始後、利用者に合わせて機能の削除や追加オプションの導入までを対応します。また、Task＆Mailの導入過程で発見した課題についても解決支援を行うため、本質的な顧客課題にリーチすることのできる業務です。＜よくある課題例＞・チームで1つの共有メールボックスを使い（例えばコールセンター）、問い合わせ対応をする際、　組織内で誰が対応しているか不明確のため重複対応や対応漏れが発生しやすい。・自社のセキュリティ要件が厳しくクラウド製品導入ができない。故にExcelなど主導管理が発生している。　Microsoft Excelを活用しているため特別な環境を用意する必要はありません。
求められるスキルは: 必須・WBSや業務フロー図の作成経験がある

歓迎・業務コンサルタントとしてプロジェクト推進の経験がある・他システムを連携させたVBAツールの開発～運用経験がある（「Task＆Mail」導入時には開発担当者もいますがVBAに関する知識は徐々に身に付けていただきます）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区
勤務時間は: 9:00~18:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 500万円~649万円
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／
どんな選考プロセスか: 1次：人事担当もしくは現場マネジャー　→　最終：部長※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けていただきます。

会社概要

社名: パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

事業内容・ 会社の特長: 同社はユーザー系SIerとしてSI事業以外にもOS事業、パッケージソフト事業なども展開しています。同社の保有する顧客資産は他業界の大手企業との取引も多数あり(業界NO2)、大規模な案件や重要案件の引き合いも非常に多くあります。総合的なソリューション提供を実現しておりリピート率は95％。パッケージソフトのシェアは小売業、飲食業では拡大シェア率NO1です。【パーソルグループ企業約90社の中でのITOセグメントの中核企業です】 ◆コンサルティングサービス（経営戦略マネジメント／業務改革／ITコスト削減／ITグランドデザインの立案／SOA導入／システム化企画） ◆システムインテグレーションサービス（ビジネスにコミットしたシステム開発／品質基準・開発標準／OSSの積極導入／オフショア開発） ◆システム基盤設計／構築サービス（ビジネスプロセスの改善／コストダウン） ◆セールスマーケティングサービス（セールス・マーケティングBPOサービス）　※元BPOソリューションズが合併

設立: 1977年9月24日

資本金: 31000万円

売上高: 122397000万円

従業員数: 4688名

取扱い紹介会社

株式会社キャリアデザインセンター

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040429
紹介事業許可年：2001年10月

登録場所: 本社

〒107-0052　東京都港区赤坂3-21-20　赤坂ロングビーチビル

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自動化ソリューション「Task＆Mail」の導入支援_業務の可視化・診断から導入後のアフターフォロー

ITコンサルタント