募集情報

どんな仕事か: ■CSリクルーティングチームは、お客様にお待ちいただくことなくスムーズにサポートを受ける環境を維持し続けるために、　スケールに合わせた必要な人員を算出し、アルバイトの採用を効果的におこなっていただきます。　また、入社手続きやPCのキッティング業務など、多岐にわたるCSのアルバイトの労務、総務を担当しています。【具体的には】◆アルバイト採用　　　　　◆採用関連データの管理　　　　　◆カスタマーサポートにおける労務、総務業務全般◆備品管理　　　　　　　　◆アカウント管理　　　　　　　　◆会社の人事・労務・総務との連携【カスタマーサポート本部】　本部長：1名■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門└部長：1名　マネージャー：2名　リーダー：9名　メンバー：約150名■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。└部長：1名　チームリーダー：1名　メンバー：20名■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。└マネージャー：2名　リーダー：1名　メンバー：8名
求められるスキルは: 必須 ◆以下いずれかのアルバイト/正社員の採用・面接経験がある方 →採用媒体対応or候補者対応or面接参加【ポジションの魅力】・市場で類を見ないほど圧倒的な速度で事業成長している組織に身を置き、　最前線に立ってCS視点で事業に関わることができる・急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたCS経験を積める・今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積める・裁量を持ってCSの領域を超えた経験ができる・ビジネス視点を持ってCSをマネージして事業拡大に貢献するスキルを身につけることができる【働き方】・リモート取得は可能ですが、週に1-2回程度出社して頂く必要がございます・オペレーションチームは365日稼働しているため、　CSリクルーティングチームも年末年始やGW含めてシフトで　勤務していただくことがあります（状況によってなので必ずではありません）

歓迎・アルバイトメンバーの労務、総務周りの対応経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区
勤務時間は: 10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 400万円~699万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
休日休暇は: 該当なし／
どんな選考プロセスか: 一次面接(マネージャー)⇒二次面接(部長)※最終面接になるケース有⇒最終面接(管掌役員)　※面接回数は2回～3回を想定しております

会社概要

社名: 株式会社タイミー

事業内容・ 会社の特長: ～隙間バイトアプリ「タイミー」の開発運営提供を行っている企業です！～　　橋本環奈さんを起用したCMでおなじみのタイミーですが、設立から４年でユーザー数400万人突破しており、非常に早いスピード感で成長中です。　　サービスリリースから5年で累計403億円もの資金調達！　　世の中は「シェア」が流行っていますが、タイミーは”雇用”のシェアを当たり前にする日本を作る事を目指し、サービスをあえて一本に絞り　　挑戦し続けている企業です。日本の課題である「人手不足」・「少子高齢化社会」・「人口減少」に対して、タイミーのミッションである　　雇用のシェアを当たり前にする状態になれれば、日本の課題は解決され、人々はより豊かになりたくさんの会社の手助けができます。　　他競合アプリとの違いは大きく２つです。(1)バイトマッチングアプリとして独立した会社で展開しているのはタイミーだけである点です。　　かけているリソース、資金が違うためより質の高いサービスを他アプリよりも早くリリースできます。(2)他社は割引によりシェアを取るという　　営業スタイルですが、タイミーの場合顧客は”人”（営業マン）で使い続けています。それくらいタイミーの営業マンは高く評価されています。

設立: 2017年8月1日

資本金: 363000万円

従業員数: 1087名

取扱い紹介会社

株式会社キャリアデザインセンター

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040429
紹介事業許可年：2001年10月

登録場所: 本社

〒107-0052　東京都港区赤坂3-21-20　赤坂ロングビーチビル

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【カスタマーサポート/アルバイト採用】年収400万～600万/フレックス・リモート制度あり

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