なぜ募集しているのか: 顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。ステークホルダーそれぞれが何を求めているか明らかにし、サービス体験を引き上げ、どのような施策で実現すべきかを企画立案から検証まで行う「UXリサーチャー」を募集いたします。
出前館の成長の鍵は「顧客の声」にある。UXリサーチグループの果たす役割：https://hr.demae-can.co.jp/work/30.html
どんな仕事か: ・リサーチ課題の特定
・課題に対する調査設計
・調査票及びインタビューフローの作成
・DBからリサーチ対象者の抽出
・アンケート画面構築（Questant）
・集計（QuickCross）
・インタビュアーとしてインタビューを実施
・報告書作成（示唆出し、改善提案含む）　など
求められるスキルは: 必須下記いずれかのご経験をお持ちの方
・自ら課題抽出のために、アンケートやインタビューを企画立案～実行、分析まで行ったご経験
・リサーチャーとして調査設計｜レポート作成まで行ったご経験

歓迎＜歓迎要件＞
・統計解析ツールの利用経験（SPSS、R、Pythonなど）
・UIデザインのご経験
・デジタルプロダクト/サービスのUXリサーチに関連する実務経験

＜こんな方を求めています＞
・何にでも興味が持てる方
・問題の本質をとらえ、背後のメカニズムを明らかにすることが得意な方
・サービスデザインなど、プロダクト全体のユーザー体験価値に関心が高い方
・社会/企業/組織の将来を思い描き、進化させるリーダーシップをお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 企画立案から検証まで行う「UXリサーチャー」
どこで働くか: 新宿オフィス（東京都）

【アクセス】
JR/東京メトロ各線「新宿駅」徒歩5分
JR各線/都営大江戸線「代々木駅」徒歩5分
東京メトロ丸の内線/副都心線「新宿三丁目駅」徒歩1分
※勤務地の変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める事業所・場所
勤務時間は: フレックスタイム制度適用（コアタイム有）
└フレキシブルタイム 7：00～22：00
└コアタイム 11：00～15：00
標準労働時間：7.5時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収 500万円～ 700万円
月給416,700円～583,400円
※業務手当99,200円～138,900円を含む。
所定外労働 10.5 時間+時間外労働 30 時間に相当（ただし実際の時間外労働は月20時間程度です）
※固定残業時間超過分は別途支給
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・通勤手当（実費支給/月4万円まで）
・在宅勤務制度（週2日程度）
・在宅手当（250円/日）
・メンター制度
・チームビルディング費支援制度
・お誕生日休暇
・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)
・社員割引クーポン
・定期健康診断
・従業員持株会

〇育児支援制度 ※適用条件あり
・短時間勤務制度（小学校就学の始期に達するまでの子が対象）
・子育て一時退出制度
・子の看護休暇（中学校就学の始期に達するまでの子が対象）
・子育て費用補助制度（月上限5万円）
休日休暇は: ◎完全週休2日制（土日）
◎祝日
◎年次有給休暇（10日～最大20日）
◎年末年始休暇（12/30-1/4）
◎慶弔休暇
◎誕生日休暇
◎産休、育休制度※取得実績多数
※年間休日120日以上
どんな選考プロセスか: 書類選考 → 面接1回 → 最終面接
※適性検査、リファレンスチェック実施する可能性あり
#入社時期は相談可能

UXリサーチャー|顧客の声をサービス/プロダクト改善につなげる！成長のカギを担うコアメンバー募集

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