どんな仕事か: 2024年現在、29か国から集まった国際色豊かな職場にて、社内IT業務およびユーザーサポートを担当していただきます。

当社では、Mac、Linux、Windowsといった多様なプラットフォームを使用しており、これらマシンの設定・運用に必要なツールをほぼすべて自前で作成しています。まずはジュニアスタッフとして始めていただき、徐々に幅広い経験を積んでいただくことでいずれはチームの中核として働いていただける、そのようなビジョンをお持ちの方を募集します。

仕事内容の詳細：
・IT関連の資産とソフトウェアライセンスの保守・管理
・IT関連の従業員のオンボーディングとオフボーディングプロセスの支援
・PCの障害や問題（ハードウェアおよびソフトウェア）の解決を行い、従業員の日常業務をサポート
・新しい機器の設定、ソフトウェアのインストール、ネットワークの設定など
・社内向けの操作マニュアルやガイドを作成し、従業員が効率よく業務を行うための支援
・ヘルプデスクのチケットを管理し、迅速かつ効果的な問題解決
・現行プロセスの評価と改善を通じた、ITサービスの品質向上、必要に応じ、その他業務へ従事していただきます。
求められるスキルは: 必須【必須（MUST）】

・Windows OS（Windows 10、Windows 11) および MacOS の基本的な理解
・Microsoft Outlook、Teams、OneDrive およびその他 Office 製品、ならびに Office 365 (クラウドサービス) に関するある程度精通した知識
・ITトラブル対応に必要な基本知識および問題解決に向けた柔軟かつ積極的な姿勢と行動力
・新しい技術を迅速に学び、即時順応する能力
・同僚やクライアントとの良好なコミュニケーションスキル
・ビジネスレベルの英語ならびに流暢な日本語での会話能力
・日本語および英語、両言語でのドキュメント作成能力
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: ・フレックスタイム制　標準労働時間1日8時間（コアタイム10:00~15:00)
・休憩時間：60分
給与はどのくらい貰えるか: 年収：400万円～ 600万円（月給：33万円～50万円）
待遇・福利厚生は: ・服装自由
・通勤手当支給
・各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）
・毎日の無料ランチビュッフェ
・無料自動販売機設置（ドリンク・スナック）
・こだわりの高級コーヒーマシーン
・社員専用オフィスジム・卓球台
・毎月のチームディナーサポート
休日休暇は: ・完全週休二日制
・年次有給休暇
・年始年末休暇
・慶弔休暇
・介護休暇
・マタニティ休暇（取得・復帰実績有）
・育児休暇（取得・復帰実績有）
・その他、会社カレンダーに準ずる休日
どんな選考プロセスか: 書類選考後、面接2～3回
#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
#入社時期は相談可能

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