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伴走型のエンドツーエンド・コンサルティングを提供／人財開発への積極的な投資【職務概要】
法人のお客さまにITインフラ／アプリの運用アウトソースサービス（マネージドサービス）を提供する部門で、運用設計・構築・PMをお任せします。
最先端のIT技術を用いて、お客様システム部門課題を解決するアウトソーシングサービスの請負・委託を実施します。顧客企業のITシステムに関する運用課題を特定し、それらを解決するための戦略・運用ポリシーを策定・実行する専門家集団であり、運用部門課題の調査から、解決策の提案、システム導入の指揮と管理、運用の最適化など、企業のIT環境を改善するための一連の業務を担当します。
また、顧客とのコミュニケーションを通じて、ITシステムオペレーションに関するフィードバックを受け取り、追加のサポートを提供することも重要な役割です。
＜具体的には＞
・運用アウトソースサービスの運用設計・構築を実行するチームを牽引し、技術力と品質でお客さまの満足度を獲得することを目指します。
・E2Eソリューションの実現のため、営業部門やコンサルティング、エンジニアリング部門と協力して、お客さまとのコミュニケーションを通じ、担当案件の要件定義から詳細設計など上流工程から参画し、運用部門への引継ぎまでを担当いただきます。
・運用アウトソースサービスの販売拡大に向けて、業務プロセスの改善や、メンバーの技術力の向上をリードする役割も担っていただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】下記の項目から2つ以上該当する方
・インフラorアプリケーションの運用・サポート実務経験5年以上
・運用ポリシー策定、運用設計・アセスメントの経験2年以上
・運用ソリューション開発経験2年以上
・SaaS型ソリューションの運用経験3年以上
【尚可】
・大手事業会社もしくはコンサルティングファームで、プロジェクトマネージャーとしての勤務経験
・無形商材新規案件獲得のプリセールス経験
・実装経験のみならず、技術をビジネスに具現化した経験
・AI、RPAを用いて、定型型業務を効率化する経験
・コンタクトセンター、ヘルプデスクの運営管理経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- プロジェクトにより異なる
プロジェクトにより異なる
勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる - 勤務時間は
- 9時00分～18時00分
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:700万～945万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回（1月、7月） - 待遇・福利厚生は
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企業型確定拠出年金、在宅勤務手当、交通費(上限8万円)支給、企業型確定拠出年金、または前払い退職金、財形貯蓄制度、団体保険制度、副業制度、産前産後休暇制度、育児休暇制度、介護休暇制度、資格取得報奨金制度、結婚祝い金制度、出産祝い金制度、健康保険組合福利厚生サービス など
喫煙情報：配属先により異なる - 休日休暇は
- 年間休日123日（土日、祝日、夏季、年末年始）、有給休暇（入社半年経過後10日、最高20日）、産前産後休暇、育児休業、介護休業、慶弔休暇 など
- どんな選考プロセスか
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書類選考 ⇒ WEB面接（1回予定）⇒ 内定（面談あり） ⇒ 入社
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/11/28～24/12/11
求人No.WPT-406386355
