- どんな仕事か
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【募集背景】
◎アシストであなたのキャリアを次のレベルへと押し上げ、お客様と共に成長し、新たなビジネスの成功を創造する仕事に挑戦しましょう。
■近年はお客様のクラウド活用が進み、ITSM/ITOMにおいても既存のオンプレミスシステムと先進のクラウドサービスを組み合わせたハイブリッド環境のITサービスマネジメントが求められています。複雑かつ高度化し、大きな変化を迎えている分野において、お客様からアシストへの期待も高まっています。
■アシストにおいて、ITSM/ITOM分野の事業は全社の中核ビジネスとして位置づけられており、経営からの期待を受け事業の拡大を進めています。お客様のビジネスを支えるプロフェッショナルとして、お客様に安心と信頼といった最高の顧客体験を提供するために、共に成長できる新たな仲間を求めています。
経験は重要ですが、それだけではありません。私たちは、お客様を第一に考える姿勢と熱意、自分自身の限界を超えて成長しようとする意志を何よりも重視しています。
【業務内容】
ITSM/ITOM製品の設計、導入支援、導入後のサポート、リプレイスなど多岐にわたります。お客様への提案やヒアリングを通じて、システム環境に適したソリューションを提供し、ビジネスを支えるITシステムの安定稼働と効率化・最適化を総合的に支援します。
＜具体的には＞
■プリセールス
・製品や技術サービスの紹介、営業に帯同した提案活動
・お客様課題の理解、要件確認、提案書の作成、プレゼンテーション
・社内外への情報発信、イベントの企画と運営
・ポストセールス
■ITSM/ITOM製品の設計、導入、構築
・製品バージョンアップ
・システムの老朽化や刷新に伴うリプレイス
・導入後のアフターフォロー、チューニング
■教育
・製品活用に向けた各種トレーニング
・個社別オンサイトトレーニング
ご経験や保有されているスキルにあわせて、まずはポストセールス業務から経験の幅を広げていきます。 - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル】
■ITエンジニアとしての経験1年以上
■以下を全て満たしている方
・WindowsおよびLinuxに関するOSの概要と設定箇所・設定方法の理解
・問題時の調査や要件に応じた設定ができる
・ネットワークの仕組みやTCP/IPを理解しており、要件確認等が可能
・ITインフラストラクチャーについての基本的な知識がある ※ITパスポートレベル
【歓迎スキル】
■プログラミングの経験（言語は問わない）があり、コーディングや解読ができる
■AWS・Azure・GCPを扱った経験があり、仮想マシンだけでなく、その他サービスの利用や構築ができる
■ITシステムの企画、構築、テスト、リリース、運用、改修、障害対応、更改といった一連の流れについて概要の知識をもっている ※ITパスポートレベル
■お客様への説明に必要な資料が作成できる（PowerPointまたはGoogleスライド）
※MOS一般レベル - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600～700万円
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掲載期間24/11/29～24/12/12
求人No.MYN-10386284
